Meldung: Möchten sie Dokumente für das folgende Konto abholen?

[Tom2015]

Hallo Gemeinde,

Seit einigen Wochen erschien diese Meldung bei "Umsätze abholen":

"Möchten sie Dokumente für das folgende Konto abholen?

DiBa Extra Konto .....

Bitte beachten Sie, dass bei der ersten Abfrage über Starmoney....."

diese Meldung kann/muß man bestätigen, kommt aber immer wieder bei jeder neuen Abfrage.
Nun wurde ein weiteres Konto eingerichtet und jetzt muß ich 2 dieser Meldungen wegdrücken.
Was soll das und kann sich das Starmoney meine Antwort nicht merken?
Ich würde doch dieses Konto nicht abfragen wenn ich es nicht wissen will.

[ottoager]

Hallo,

das sollte abschaltbar sein, indem Du das Konto in der Kontenliste öffnest, auf den Postfach-Reiter gehst, ob rechts auf das Einstellrädchen-Symbol und "Anpassen" klickst...

Otto

[Tom2015]

Hallo Otto,

Anpassen ist leider nur grau!

Tom

[moneymaus]

Hallo,

ggf. heißen die Register ja unterschiedlich, schau mal ob du auf einem der anderen Register - über die Zahnrädchen/Anpassen in die Konfiguration gelangst.

Gruß
Manuela

[audiolet]

Hallo Tom!
Ich hoffe, ich trete Dir nicht zu nahe. Aber hast Du auch zuerst auf den Reiter "Postfach" gewechselt, bevor Du auf das Zahnradsymbol (Einstellungen) gegangen bist? Denn in der Ansicht der Umsätze kann man da nix anpassen.
Und hast Du auch einen Reiter "PIN/TAN (Web)" im ING-DiBa Extra Konto? Weil das Abfordern von Kontoauszügen und des Postfachs über dieses Sicherheitsmedium erfolgt.
Gruß, Karsten

[Tom2015]

Hallo Karsten, das war es.

Dabei habe ich festgestellt, dass die Wahl "Abholen bei Kontoaktivierung" am effektivsten ist.
Die Abfragemaske wird übersprungen wenn nichts passiert ist.

Wenn "Niemals" markiert wird will er trotzdem die Eingabe des PIN/Key in der Maske um weiter zu arbeiten.

also nochmals danke

Tom

[audiolet]

Hallo Tom!
Wo hast Du denn die Auswahl "Abholen bei Kontoaktivierung" gefunden? Das habe ich so noch nicht gelesen.

Wenn "Niemals" markiert wird will er trotzdem die Eingabe des PIN/Key in der Maske um weiter zu arbeiten.

Kann's sein, dass das für die Abfrage des Kontoauszug ist? Schau doch einfach mal, welche Aufträge in den Ausgangskorb gestellt werden, wenn Du das Konto aktualisierst.
Denn wenn Du "Niemals" für das Abholen von Dokumenten einstellst, dann sollte StarMoney auch keinen Auftrag für das Abholen von Dokumenten in den Ausgangskorb stellen.
Gruß, Karsten