Trotz Online Kauf von StarMoney10 nur Testversion installiert

[JörgSi]

Hallo StarMoney Forum,

ich habe am 28. Februar die Upgrade Version von StarMone 9 auf 10 gekauft (Online / Download Version). Installation ohne Probleme. Allerdings wurde nur die Testversion installiert obwohl ich 21,90 € online bezahlt habe. Ich habe meinen alten / gültigen Lizenzschlüssel eingegeben. Mir wurde keine Upgrade Kennung per EMail zugeschickt.

Gruß,
Jörg Si

[Angel]

Mir wurde keine Upgrade Kennung per EMail zugeschickt.

Doch, und zwar in derselben Mail, in der sich der Downloadlink für SM 10 befand. Bitte nochmal ganz genau nachschauen. Abgesehen davon kann bei Lizenzschlüssel-Problemen hier im Forum niemand helfen, dann müsstest du dich an den offiziellen Support wenden.