Volkswagen Bank und Starmoney

[Oliver1969]

Hallo an Alle,
ich verwende Starmoney 14 Deluxe und versuche gerade mein Tagesgeldkonto bei der Volkswagenbank einzubinden. Die Einrichtung funktioniert ohne Probleme. Es wird nach den Zugangsdaten gefragt und ich gebe diese ein. Es wird dann auch nach der Phototan gefragt, welche ich dann in der App der Volkswagenbank erzeuge und in Starmoney eingebe. Starmoney holt dann Daten von der Bank ab und die Kontoeinrichtung ist fertig. Das Tagesgeldkonto taucht dann auch in meiner Kontenübersicht auf, allerdings ohne Umsätze (es sind welche vorhanden). Ich habe in Gegensatz zu meinen anderen Konten auch keinen Aktualisierungsbutton, um den Kontostand abzufragen. Das Konto taucht auch nicht im Kontorundruf auf. Es schaut so aus als ob ich bei diesem Konto den Kontostand nicht abfragen kann. Das kann doch nicht sein, oder? Was mach ich falsch? Das Tagesgeldkonto ist seit gestern freigeschaltet. Ich kann von diesem Online überweisen und Überweisungen auf das Konto vornehmen.

Ich bitte um Hilfe. Danke.

Oliver

[audiolet]

Ich habe in Gegensatz zu meinen anderen Konten auch keinen Aktualisierungsbutton, um den Kontostand abzufragen. Das Konto taucht auch nicht im Kontorundruf auf. Es schaut so aus als ob ich bei diesem Konto den Kontostand nicht abfragen kann. Das kann doch nicht sein, oder?

Hallo!
Ich verwalte hier auch ein Tagesgeld bei der VW-Bank. Aktualisierungsbutton ist vorhanden, und auf Wunsch kann es auch im Kontenrundruf angewählt werden.

Die Einrichtung funktioniert ohne Probleme.

Hast du bei der Einrichting vielleicht eine falsche Kontoart ausgewählt? Laut Bank zählt es zwar zu den Sparprodukten, aber bei der Einrichtung in SM solltest du trotzdem "Girokonto" auswählen.

Ich kann von diesem Online überweisen

Nur um eine mögliche Enttäuschung vorweg zu nehmen: Mit SM wird das nicht funktionieren. Du kannst da nur die Umsätze abfragen, sowie die Kontoauszüge abholen.

[Oliver1969]

Vielen Dank audiolet.

Jetzt funktioniert es. Ich hatte also Kontoart Festgeldkonto eingegeben. Jetzt mit Girokonto gehts. Super.

Oliver

[audiolet]

Also "Sparkonto" hätte ich ja noch nachvollziehen können. Aber Festgeld?
Ein Festgeld ist ja, wie der Name schon sagt, fest angelegt. Bei 'nem Tagesgeld kann man ja aber täglich über das gesamte Guthaben verfügen.

[frankcobra123]

ich habe ein Geschäftskonto bei der volkswagen Bank.
Online kann ich mich dort einloggen.
Wenn ich das Konto in SM Business anlege, kommt der Dialog Die Zugangsdaten seien falsch.
Was muss ich in Starmoney als Kundennummer eingeben? Ist das der Benutzerzugang aus dem Online banking oder ist das die Kontonummer?

[frankcobra123]

Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Zugangsdaten falsch.
- Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ: 27020000)

[kuddel]

Was muss ich in Starmoney als Kundennummer eingeben? Ist das der Benutzerzugang aus dem Online banking oder ist das die Kontonummer?

Beim Tagesgeldkonto ist es die Kundennummer, die hinterlegt ist im Reiter "PIN/TAN (Web)".
Bei der Anmeldung über den Browser heißt es ja auch im Anmeldebildschirm:
"Einmal einloggen. Alle Konten sehen."