Lizenschlüssel fehlt

[matthias-reichert@mr-73.de]

Warum erhält man nach dem Kauf der Delux Version nicht den Lizenz Schlüssel mit geschickt?
Da war nur ein Registrungsschlüssel mit dabei.

Wenn ich den eingebe fragt er mich nach dem Lizenz Schlüssel der aber nicht dabei war beim Kauf.

Der Support schickt mir ständig nur den einen Schlüssel aber nicht den Lizenz Schlüssel.

Umständlicher geht das auch nicht oder?

auf der Produktübersicht bei Starmoney sind zwar alle Versionen die ich mal gekauft habe aufgelistet und auch die Lizenz Schlüssel aufgelistet aber für die neue Version nicht.

[ebi_f]

Wenn du schon Vorversionen von StarMoney hattest, hast du vermutlich eine Version für Bestandskunden gekauft. Dann bekommst du per E-Mail eine Updatekennung und benötigst zusätzlich noch den Lizenzschlüssel deiner Vorversion. Eine genaue Anleitung zur Lizenzierung und Freischaltung findest du hier:
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... 14-Deluxe-

Da war nur ein Registrungsschlüssel mit dabei.

War das vielleicht die Updatekennung?

Wenn ich den eingebe fragt er mich nach dem Lizenz Schlüssel der aber nicht dabei war beim Kauf.

Dann musst du den Lizenzschlüssel deiner Vorversion eingeben, damit deine Updateberechtigung geprüft wird. Dieser Schlüssel wird dann für SM14 freigeschaltet, die Updatekennung ist danach nicht mehr gültig.