Direktüberweisung / Sofortüberweisung

[Rema]

Hallo!

Ich arbeite mit Starmoney 14 Deluxe. In dieser Version soll die Direkt- oder man sagt auch Sofortüberweisung realisiert sein. Leider fehlt mir die Möglichkeit dies bei der Erfassung eines Zahlungsauftrages auszuwählen.

Nach Recherchen mit dem Support und auch mit meiner Sparkasse, ist übrigens die Sparkasse Bayreuth, konnte ich in Erfahrung bringen, dass die Sparkasse den Geschäftsvorfall DKIPC administriert hat, Starfinanz jedoch diesen jedoch nicht unterstützt. Stattdessen hat mir der Starmoney Support gesagt sie unterstützen den GV HKIPZ.

Daraufhin habe ich die Sparkasse Bayreuth gebeten den GV HKIPZ zu administrieren. Die Sparkasse Bayreuth weigert sich jedoch! Sie sagt dass ihr administrierter GV in der Internetfiliale funktioniert (stimmt) und auch in Sfirm.

Daher meine Bitte an Starfinanz die ja sowohl Starmoney wie auch Sfirm entwickeln "helft mir bitte!" Setzt euch mit der Sparkasse Bayreuth in Verbindung und überzeugt sie eueren in Starmoney verwendeten GV freizuschalten oder übernehmt den GV DKIPC in Starmoney Deluxe.

So nebenbei würde mich interessieren welche Sparkassen den in Starmoney Deluxe verwendeten Geschäftsvorfall unterstützen. Vielen herzlichen Dank!

Gruß Reiner

[info]

Das Grundprinzip der StarMoney Community ist dabei ganz einfach: Kunden helfen Kunden.

es wird doch seit ca. 2019 beides unterstützt
viewtopic.php?p=175366#p175366

Bei "Zahlung erstellen" > kommt doch rechts Ausführung
[_] nächstmöglich
[_] Echtzeitüberweisung
[_] ausführen am

siehe auch: https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/7698493640988

Wurde das Konto neu angelegt?

[Rema]

Mir werden nur 2 Auswahlmöglichkeiten angeboten. Die Möglichkeit Echtzeitüberweisung fehlt.

Die Konten wurden nicht neu angelegt. Ich arbeite seit "Jahrzehnten " mit Starmoney, habe sogar Starmoney 7.0 original Installations CD noch im Schrank liegen.

Vielleicht kann der SM Support hierzu etwas sagen.
Danke

[info]

Bankzugang/Konto aktualisieren
Kontoauswählen - oben gibt es nun Reiter "HBCI mit PIN/TAN" anklickern und danach auf aktualisieren und unten rechts auf speichern

Von Star Finanz bekommst du keine Antwort hier im Forum:

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[Rema]

Hallo!

Ich habe den Vorgang wie beschrieben vorgenommen. Nur wird mir danach nicht angeboten auf Speichern zu klicken. Die Schaltfläche ist inaktiv.

Werde die nächsten Tage mal meinen Premiumsupport belästigen müssen.

Aber Danke

[info]

gibt es mehrere Reiter? evtl. sind ältere Einstellungen noch vorhanden
Alternativ das Konto neu anlegen (vorher nichts löschen o.ä.) dann werden die (Bank-)Daten auch neu abgerufen und die alten Basis-Daten überschrieben.