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Guten Tag,
leider gelingt es mir nach dem Update nicht mein Lastschriftenkonto einzurichten. In Version 13 hat das noch wunderbar funktioniert. Gibt es da einen Trick? Das System sagt immer, es sei kein Konto eingerichtet. Und wenn ich das Konto einrichte, bleibt dieses ohne Effekt.

Hat hierzu jemand eine Idee?
Ich habe die Starmoney Flat

Beste Grüße
Uli Sternberg

Hallo,
wieso müssen Sie das Konto neu einrichten. Haben Sie nicht die DB aus der SM13 übernommen? Dann müsste es eigentlich korrekt zur Verfügung stehen.

Allgemein schickt die Bank beim Einrichten eines Kontos sogenannte UPDs mit. Darin ist enthalten, welche Geschäftsvorfälle für das jeweilige Konto erlaubt sind. Manchmal steht im Konto beim Reiter für das Sicherheitsmedium (z. B. PIN/TAN-Web) der Button "Geschäftsvorfälle" zur Verfügung. Hier werden dann erlaubte Auftragsarten aufgeführt.

Ansonsten bitte erklären, was Sie genau ausführen möchten und wo genau es nicht geht.

Um welche Bank geht es? Evtl. hilft dieser Thread weiter: viewtopic.php?f=244&t=45709

Selbst wenn es nicht die Postbank ist - s. verlinkter Threads von @ebi_f - schau dir mal seinen dortigen "Tipp" zur Aktivierung des alten Zahlungsformulars an. Hat bei @OliverW dann ja auch geholfen.

Und nicht zögern, das Problem dann auch an den Support zu melden.