Postbank Depot

[Bernd.S1]

In SM habe ich den Hinweis erhalten, daß ein Depot Konto neu verfügbar ist.
Dank automatisch startendem Assistenten rasch getan... alles scheinbar OK ABER - wäre ja nicht Postbank -
Umsätze abholen ist Fehlanzeige. Stattdessen erhielt ich eine Fehlermeldung mit der ich nichts anfangen kann.

Hier:
Achtung: Der Auftrag wurde nicht übertragen.
15.10.2023 15:04:35 - BLZ 72070324 - XXXXXXXX - Postbank Wertpapierdep - Bestandsabfrage:
15.10.2023 15:04:35 - Auftrag ausgeführt.
15.10.2023 15:04:35 - Pflicht-Element fehlt (FIN: :93B:)

Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Keine starke Authentifizierung erforderlich.
- Teilweise liegen Warnungen/Hinweise vor.

Kann mir jemand erklären, was FIN: :93B: bedeutet und wie ich den Fehler beheben kann?

[moneymaus]

Hallo,

ist denn schon was drin in Depot oder hat es noch keine Wertpapiere?

Gruß Manuela

[Bernd.S1]

Natürlich ist da wss drin

[moneymaus]

Hallo,

naja, die Meldung "Pflichtelement fehlt", heißt für mich, dass Starmoney etwas anderes erwartet, als bei der Datenübermittlung an dein Konto übertragen wird.. und das Feld :B93: scheint was mit der Stückzahl zu tun zu haben.

Starmoney kan also den gelieferten Depotinhalt an der Stelle nicht verarbeiten.

Gruß Manuela

[Bernd.S1]

Hi, damit kann ich leider wenig anfangen
Im Depot ist natürlich was drin. Im Webbrowser und in der Postbank App wird auch alles korrekt angezeigt.
Es sind da 2 Konten: 1) "Anlagekonto" da wird nur der Umsatz und Gesamtwert gelistet. Das hat in SM auch schon vorher funktionniert. Neu dazugekommen ist 2) das Wertpapierdepot. Hier werden im Webbrowser und der Postbank App angezeigt von Welchen Unternehmen ich wie viele Wertpapiere habe, deren Wert und Kursentwicklung (rudimentär)
Zur Installation von letzterem wurde ich von SM aufgefordert und zum Assistenten geleitet, der alles soweit eingerichtet hat. Wie gesagt: geht scheinbar alles, nur die Inhalte kann ich nicht abholen, mit o.g. Fehlermeldung.

[moneymaus]

Hallo,

wenn möglich kannst du das Protokoll vom Support prüfen lassen, die Meldung hat etwas mit den für das Depot gemeldeten Wertpapierdaten zu tun.

Gruß Manuela

[Bernd.S1]

Danke! das werde ich machen.