Kreditkarte bei Sparkasse

[Minzi1503]

Einmal wurde die Abrechnung übertragen das zweite mal ist schon überfällig, an wen liegt das nun Sparkasse oder StarMoney? Hat jemand das gleiche Problem? Für INFO wäre ich Dankbar
MfG
Stephan

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Einmal wurde die Abrechnung übertragen

Hallo!
Wann war das? Und zu welchem Datum wird dir die Abrechnung üblicherweise erstellt?

das zweite mal ist schon überfällig

Ist das Abholen der Abrechnungen per Software auch freigeschaltet? Oder hat die Bank da evtl. was umgestellt, so dass die Abrechnungen jetzt ins Online-Postfach eingestellt werden? Hast du dort schonmal geschaut?

Wird überhaupt ein Auftrag zum Abholen der Abrechnung in den Ausgangskorb erstellt? Wird der Auftrag fehlerfrei abgearbeitet? Oder bleibt er im Ausgangskorb liegen? Dann sollte es aber auch eine Fehlermeldung geben - wie lautet die? Bitte genau zitierten, wobei du deine persönliche Benutzerkennung anonymisieren kannst.
Falls kein Auftrag im Ausgangskorb landet, evtl. mal die Einstellung für das Abholen überprüfen.