Umzug von Starmoney Mac auf die Mac App

[hadisch1]

Seit ca. 2017 arbeite ich mit Starmoney für Mac und führe dort zwischenzeitlich ca. 40 Konten auf meinem iMac und nochmal ca. 80 Konten auf einem zweiten iMac. Aufgrund der Ankündigung, dass Starmoney für Mac zum Jahresende eingestellt wird, habe ich jetzt versucht, die ersten Konten umzuziehen. Nach meinen ersten Versuchen, vier Mails an den Support, Antworten vom selbigen, die mich daran zweifeln lassen, dass jemand meine Mails gelesen hat, überlege ich ernsthaft, ob ich mir die weitere Entwicklung antuen soll oder direkt auf ein Konkurrenzprodukt wechseln soll. Die Synchronisation aus der aktuellen Starmoney für Mac Version 3.16.1 Funktioniert nicht. Von einem iMac mit der Version 3.7.0 konnte ich eine vollständige Synchronisation herstellen. Als Rückfrage vom Support kommt lediglich, ob die Synchronisation wirklich eingeschaltet ist und der Hinweis darauf, dass es in Starmoney FÜR PC Konten gibt, die nicht synchronisiert werden können. Was interessiert mich Starmoney für PC, das Konto mit dem ich teste ist bei der Sparkasse.

Ausserdem gibt es in der derzeitigen App so viele Defizite, dass ich mir nicht vorstellen kann, dass diese bis zum Abschalten des derzeitigen Programms behoben sind. So sind CSV Exporte nur für alle Daten möglich, ich führe Konten mit Daten seit 2011 und brauche zu Berichtszwecken die Möglichkeit einzelne Jahre zu extrahieren. Ich bezweifle, dass die Datenmenge eines vollständigen Exports in einer Tabellenkalkulation zu bearbeiten sind. Und um nochmal auf die fehlerhafte Synchronisation zurück zu kommen: Den Umweg, die benötigten CSV-Daten nach einem Export in die App zu importieren, gibt es derzeit auch nicht.

Bezeichnend ist auch, dass wenn ich mir im Kundenbereich die Synchronisationsprotokolle ansehe, ich die Information bekomme, dass die Synchronisation von meinem iMac und einem iPad durchgeführt wurde, tatsächlich wurde aber beides einmal vom Programm und einmal von der App auf dem gleichen iMac gestartet.

Jetzt zu meiner Frage: Wird der Ablösung von Starmoney für Mac im Laufe des Jahres eine höhere Priorität bekommen oder sollte ich mich jetzt schon nach einem Konkurrenzprodukt umsehen?

Mit freundlichen Grüßen

Hans Schröder

[ebi_f]

Deine Frage wird dir hier im Forum niemand definitiv beantworten können. Im Augenblick stehen vermutlich die neuen Windowsversionen (SM14/SMB11) im Fokus der Entwicklung. Laut Hilfe-Center soll aber zukünftig eine Datenübernahme in die App möglich sein: https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... bernehmen-

[haifisch44]

Hallo Hans,
ich habe jetzt erst angefangen die neue APP zu testen. Verwalte auch ca. 20 Konten mit Starmoney 3 für MAC
Deshalb kann ich Deiner Kritik nur zustimmen und überlege auch ob ich auf ein anderes Produkt umsteigen soll.

Für meine Tests (Basic - Version) habe ich 2 Konten eingerechte und kann diese auch updaten.
Dann habe ich versucht eine Überweisung durchzuführen.

Nachdem ich alle Daten eingetragen habe und auf den Button „Überweisung jetzt einrichten“ drücke, stürzt die APP sofort ab.
Habe es 3x versucht. Jedesmal das gleiche.

Nicht Vertrauen erweckend.

Habe Ticket eröffnet, mal sehen was kommt

Grüße
Jürgen