Die StarMoney Community

Ich bekomme bei der IPad-App beim Kontoabruf derzeit Fehlermeldungen mit
Kennzahlen wie 9050, und 9380. Nur ohne einen Hinweis für welches Konto
dies zutrifft. Wer sowas auch schon mal hatte kann mir sagen wo vielleicht
direkt in der App ich dazu eine Info finden kann. Danke für die Hilfe

Hallo,

das kann der Support vermutlich schnell anhand des Protokolls herausfinden.

Ich würde wahrscheinlich einfach die Konten mal einzeln aktualisieren, um herauszufinden - bei welchem Konto die Rückmeldung kommt.

Gruß
Manuela

Die Fehlercodes haben folgende Bedeutung
9050: Nachricht teilweise fehlerhaft
9380: Benutzer hat keine Auftragsberechtigung

Die Bedeutung aller FinTS-Codes findest du hier:
https://www.hbci-zka.de/dokumente/spezi ... ersion.pdf

Vielen herzlichen Dank für Eure Hilfe, deshalb finde ich das Forum so
hilfreich bei solchen Schwierigkeiten. Danke

Das heißt aber für Zukunft auch, daß "zufriedene SM-User immer wieder kommen"!!

Alles Gute

Hansjörg

Kann mir noch jemand zu diesen Fehlermeldungen noch eine weitere
Hilfe geben.
Wie kann ich jede Fehlermeldungen dem zugehörigen Konto zuordnen?

Danke für jeden Rat dazu. Hansjörg

H-R hat geschrieben: ↑Fr., 23. Jul 2021 21:12Wie kann ich jede Fehlermeldungen dem zugehörigen Konto zuordnen?

Na, vielleicht so:

moneymaus hat geschrieben: ↑Do., 01. Jul 2021 12:10einfach die Konten mal einzeln aktualisieren

vielen Dank für diese Rat, manchmal sieht man den Wald vor lauter
Bäumen nichthabe immer alle konten aktualisiert und dabei den
Button Konto einzeln abrufen übersehen.

Alles Gute Hansjörg