Fehlermeldung beim Kontoabruf

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H-R
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Fehlermeldung beim Kontoabruf

Beitrag von H-R »

Ich bekomme bei der IPad-App beim Kontoabruf derzeit Fehlermeldungen mit
Kennzahlen wie 9050, und 9380. Nur ohne einen Hinweis für welches Konto
dies zutrifft. Wer sowas auch schon mal hatte kann mir sagen wo vielleicht
direkt in der App ich dazu eine Info finden kann. Danke für die Hilfe :) :) :)
moneymaus
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Re: Fehlermeldung beim Kontoabruf

Beitrag von moneymaus »

Hallo,

das kann der Support vermutlich schnell anhand des Protokolls herausfinden.

Ich würde wahrscheinlich einfach die Konten mal einzeln aktualisieren, um herauszufinden - bei welchem Konto die Rückmeldung kommt.

Gruß
Manuela
Wer Rechtschreibfehler findet, darf Sie behalten! ;-)
ebi_f
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Re: Fehlermeldung beim Kontoabruf

Beitrag von ebi_f »

Die Fehlercodes haben folgende Bedeutung
9050: Nachricht teilweise fehlerhaft
9380: Benutzer hat keine Auftragsberechtigung

Die Bedeutung aller FinTS-Codes findest du hier:
https://www.hbci-zka.de/dokumente/spezi ... ersion.pdf
H-R
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Re: Fehlermeldung beim Kontoabruf

Beitrag von H-R »

Vielen herzlichen Dank für Eure Hilfe, deshalb finde ich das Forum so
hilfreich bei solchen Schwierigkeiten. Danke

Das heißt aber für Zukunft auch, daß "zufriedene SM-User immer wieder kommen"!!

Alles Gute

Hansjörg :D :D :D :D :D :D
H-R
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Re: Fehlermeldung beim Kontoabruf

Beitrag von H-R »

Kann mir noch jemand zu diesen Fehlermeldungen noch eine weitere
Hilfe geben.
Wie kann ich jede Fehlermeldungen dem zugehörigen Konto zuordnen?

Danke für jeden Rat dazu. :) :) :) :) Hansjörg
audiolet
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Re: Fehlermeldung beim Kontoabruf

Beitrag von audiolet »

H-R hat geschrieben: Fr., 23. Jul 2021 21:12Wie kann ich jede Fehlermeldungen dem zugehörigen Konto zuordnen?
Na, vielleicht so:
moneymaus hat geschrieben: Do., 01. Jul 2021 12:10einfach die Konten mal einzeln aktualisieren
Bild
H-R
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Re: Fehlermeldung beim Kontoabruf

Beitrag von H-R »

vielen Dank für diese Rat, manchmal sieht man den Wald vor lauter
Bäumen nichthabe immer alle konten aktualisiert und dabei den
Button Konto einzeln abrufen übersehen. :shock: :shock: :shock: :shock:

Alles Gute Hansjörg
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