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Wechsel von Android auf iOS, Deutschebank nur noch vorgemerkte Umsätze

Verfasst: Fr., 14. Sep 2018 13:12
von GaGo
Hallo,
habe mir ein neues Handy zugelegt. Vorher ein Samsung, jetzt ein iPhon. Musste auf dem iPhon natürlich alles neu einrichten. (App Version: 3.7.0) Umsätze werden alle angezeigt. Bei Sparkasse und PB funktioniert auch alles einwandfrei. Bei der Deutschen Bank zeigt er zwar alle Umsätze an, aber sie stehen seit App-Start (seit zwei Wochen) als Vorgemerkte Umsätze drinnen, so das ich nie einen tatsächlichen Kontostand erhalte. Habe auch schon die Option über Kontodeteils-> Kontoparameter aktualisieren versucht. Ohne erfolg. Liegt das jetzt an der App oder an der Deutschen Bank, wenn alle anderen Konten einwandfrei funktionieren??? :?:

Eine Antwort wäre echt :D
Gabi

Re: Wechsel von Android auf iOS, Deutschebank nur noch vorgemerkte Umsätze

Verfasst: Fr., 14. Sep 2018 15:48
von moneymaus
Hallo Gabi,

das sollte sich aus meiner Sicht mal der Support anschauen, wende dich einfach mit Verweis auf diesen Beitrag mal direkt an den Support, die werden das Protokoll der Umsatzabfrage zur Prüfung brauchen.

Gruß
Manuela