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Aktualisierung eines Kontos nicht möglich
Verfasst: Do., 04. Aug 2022 13:41
von hinning
Liebes Forum, für mein Konto bei der Deutschen Bank ist seit heute keine Aktualisierung mehr möglich. Im Kontextmenü (rechte Maustaste) ist die Option ausgegraut. Bin ich in der Umsatzanzeige, kann ich zwar oben "Akutalisieren" anklicken, jedoch geschieht nichts. Ich habe keine Parameter verändert. Kennt jemand eine Lösung?
Vielen Dank.
Re: Aktualisierung eines Kontos nicht möglich
Verfasst: Do., 04. Aug 2022 14:56
von hinning
Die Lösung (falls noch jemand dieses Problem hat):
Das Konto doppelklicken, dann auf den HBCI-Reiter, dann aktualisieren. Schon geht es wieder.
Der freundliche Herr der Deutschen Bank wusste die Lösung.
Re: Aktualisierung eines Kontos nicht möglich
Verfasst: Do., 04. Aug 2022 14:58
von info
In Zusammenhang mit der DB (und Mitbewerbern in Sachen Onlinebanking-Software) liest man immer mal wieder, dass die gewählte Autorisierung beim Abgleich mit dem DB-Server nicht erkannt/abgelehnt und somit in der Software deaktiviert wurde.
Hier muss das Konto in der Software von offline auf online umgestellt werden.