Die StarMoney Community

Ich schlage mich mit dem Antwortzeitverhalten v STARMONEY herum, was mich an früher erinnert, als Computerleistung oder Internetzugang begrenzt war. Zeitweise ist das STARMONEY quasi nicht nutztbar, da es auf keinen Tastdruck oder Kursor reagiert.

Ich nutze STARMONEY BUSINESS auf meinem WIN10 - Notebook (DELL Latitude). Ich habe die neueste Version. Ich habe OUTLOOK und FIREFOX laufen.
Gibt es Prozesse, die im Hintergrund laufen, die nur STARMONEY stören und sonst nichts?

Die Antwortzeiten bei Tastendruck dauert manchmal mehrere Sekunden. Dann plötzlich springt der Kursor weiter und ich muss ihn wieder an die vorhergehende Stelle positionieren. Durch diese holprige Art habe ich schon überweisungen an die falsche Adresse geschickt, da der Kursor nicht mitkam und ich den falschen Adressaten bestätigt habe.

Ich würde die Ursache allein bei meinem Notebook suchen, wenn neben STARMONEY auch andere Anwendungen mit diesen Performance-Problemen existieren würden. Alle anderen Anwendungen laufen problemlos schnell.

Ich wende mich an die Community, da bei mir etwas schiefgehen muss, was andere auch erlebt haben müssen und evtl. hierfür eine Lösung haben. Ich wäre dankbar, wenn mir jemand helfen würde.

welcher Virenscanner wird verwendet?

WINDOWS System

Hallo!
Wann würde Windows denn zuletzt richtig herunter gefahren - also mit gedrückter Umschalttaste? Einfach mal machen, kann jedenfalls auch nicht schaden.
Und danach dann vielleicht noch 'ne Reparaturinstallation von SM durchführen.

Und mal dann, wenn SM langsam ist, den Task Manager einschalten. Beobachten, ob CPU, Arbeitsspeicher oder die Datenträger auf 100% laufen. Wenn ja, dann sollte ein IT-Techniker sich das Gerät ansehen.

Mit dem Process Explorer
https://docs.microsoft.com/en-us/sysint ... s-explorer
können Sie die Ressourcenlast noch besser betrachten

Einige Hinweise zu dem Tool hier
https://www.computerbild.de/artikel/cb- ... 00167.html

Hallo SCANDICLUB2016,

auch andere Programme als Virenscanner können mit StarMoney Konflikte verursachen.

Schau' mal bitte in die Datei smpms.log im StarMoney Profil-Verzeichnis, also z.B. C:\ProgramData\StarMoney Business 10\profil\smpms.log, ob dort "ungewöhnlich" viele Einträge drinstehen, also beispielsweise mehr als eine Bildschirmseite pro StarMoney-Start.

Gruß
10goto10

Dieser Prozess steht zahllos in der Liste.
Ich kann damit nichts anfangen.

[Mon Jun 6 11:42:08 2022] Shield (Pid:13228)
[Mon Jun 6 11:42:08 2022] PolicyViolationEvent: PolicyMessageWindowTextGet
[Mon Jun 6 11:42:10 2022] Shield (Pid:13228)
[Mon Jun 6 11:42:10 2022] PolicyViolationEvent: PolicyMessageWindowTextGet

vader hat geschrieben: ↑Fr., 06. Mai 2022 14:19 welcher Virenscanner wird verwendet?

WIN system

audiolet hat geschrieben: ↑Fr., 06. Mai 2022 19:44 Hallo!
Wann würde Windows denn zuletzt richtig herunter gefahren - also mit gedrückter Umschalttaste? Einfach mal machen, kann jedenfalls auch nicht schaden.
Und danach dann vielleicht noch 'ne Reparaturinstallation von SM durchführen.

Macht es auch nicht besser.

@10goto10 hatte ja bereits erwähnt, dass auch andere Software im Zusammenhang mit SM Probleme bereiten kann.also was hast du sonst noch so am laufen?
Insbesondere was den Netzwerkverkehr überwacht und/oder beeinflusst, z.B. VPN- oder Backup-Lösungen. Oder aber auch sonstige "Optimierungs"-Tools.
Musst du hier ja nicht alles reinschreiben, aber evtl. mal die Suche damit bemühen, ob die Software hier schonmal negativ aufgefallen ist.

Ich habe die neueste Version

bitte mal genaue Version angeben, zu ermitteln über Windowsbefehl: winver
bspw. Windows 10 Version 21H2 Build 19044.1741

Diese PolicyViolationEvent: PolicyMessageWindowTextGet Einträge könnten schon damit zu tun haben. Irgendein anderes Programm schiebt Tastaturevents in StarMoney rein, das diese (im Rahmen seiner Sicherheitsfunktionen) wieder rausfiltert. Und nebenbei ständig ins Logfile schreibt.

Das Programm müsstest du einmal rausfinden, entweder eines, das separat hinzu installiert wurde, ohne eines, welches schon "vom Werk aus" dabei war.

Gruß
10goto10