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Konto fehlt im Kontenrundruf
Verfasst: Sa., 28. Jan 2023 17:03
von USteinle
Hallo Forum,
Postbank und kein Ende
Im Zuge der Aktualisierung von PIN/TAN für mein "Postbank Giro Extra Plus" ist dieses aus der Liste für den Kontorundruf verschwunden. In der Übersicht/Meine Konten ist es vorhanden.
Weiß jemand Rat? Danke!
Re: Konto fehlt im Kontenrundruf
Verfasst: Sa., 28. Jan 2023 17:17
von ebi_f
Bist du schon einmal nach dieser Anleitung vorgegangen?
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/6986737633820
Re: Konto fehlt im Kontenrundruf
Verfasst: Sa., 28. Jan 2023 17:32
von USteinle
JA, diese Doku steht im meinen Favoriten
Nach dieser Anleitung ist es mir gelungen, mein PB Business Konto (PB-ID mit den ==) aus SM10 heraus wieder abrufbar zu machen.
Mein PB Giro Plus Konto ist im Zuge der Entfernung und Neueinrichtung von HBCI-PIN/TAN (nach dieser Anleitung) verschwunden.
Re: Konto fehlt im Kontenrundruf
Verfasst: Sa., 28. Jan 2023 17:43
von ebi_f
Hast du noch weitere PB-Konten? Dann ist beim Löschen des Sicherheitsmediums wichtig, das Häkchen bei "an allen Konten löschen" zu setzen und erst dann eine Neueinrichtung durchzuführen.
Re: Konto fehlt im Kontenrundruf
Verfasst: Sa., 28. Jan 2023 18:12
von USteinle
Ja, es mehrer PB-Konten. Ich habe jetzt gemäß der Anleitung die "Löschung des Sicherheitsmediums am Konto" durchgeführt und danach für die beiden aktiven PB-Konten "Dem bestehnden Konto das Sicherheitsmedium neu hinzufügen" durchgeführt.
Und siehe da: kaum macht man's richtig - schon geht's
Vielen Dank für die Nachhilfe!!!