1822 / mTAN
Verfasst: Mo., 11. Dez 2023 09:13
Hallo,
mein Vater nutzt SM 13 Basic. Sein Girokonto hat er bei der 1822. Er nutzt dort das mTAN-Verfahren.
Die 1822 hat dort ja kürzlich etwas geändert (Verfahren jetzt kostenpflichtig). Wir haben das mTAN-Verfahren dann erneut aktiviert und es hat in SM wie vorher einwandfrei funktioniert.
Seit ein paar Tagen kann er jetzt keine Überweisungen mehr ausführen, weil SM mit Fehlermeldung abbricht (und dann auch garkeine mTAN geschickt wird). In den HBCI-Einstellungen ist als TAN-Verfahren "mTAN" eingestellt (alternativ geht nur "Einschrittverfahren" - das haben wir auch ausprobiert, funktioniert aber auch nicht).
Hat jemand von Euch eine Lösung oder das selbe Problem?
mein Vater nutzt SM 13 Basic. Sein Girokonto hat er bei der 1822. Er nutzt dort das mTAN-Verfahren.
Die 1822 hat dort ja kürzlich etwas geändert (Verfahren jetzt kostenpflichtig). Wir haben das mTAN-Verfahren dann erneut aktiviert und es hat in SM wie vorher einwandfrei funktioniert.
Seit ein paar Tagen kann er jetzt keine Überweisungen mehr ausführen, weil SM mit Fehlermeldung abbricht (und dann auch garkeine mTAN geschickt wird). In den HBCI-Einstellungen ist als TAN-Verfahren "mTAN" eingestellt (alternativ geht nur "Einschrittverfahren" - das haben wir auch ausprobiert, funktioniert aber auch nicht).
Hat jemand von Euch eine Lösung oder das selbe Problem?