Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

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jdi
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Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

Beitrag von jdi »

Hallo
Seit einiger Zeit ( mehrere Wochen ) werden die Kontoauszüge nicht mehr abgeholt.
Fehlermeldung:
Achtung: Der Auftrag wurde nicht übertragen.

Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ: 76030080)
- Unerwarteter Scriptablauf. Bitte schicken Sie ein Sendeprotokoll zusammen mit
- einer Fehlerbeschreibung an support-temp@starfinanz.de.

Gibt es hier eine Lösung?
Vielen Dank
vader
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Re: Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

Beitrag von vader »

Hi,

das schon gemacht?
" Bitte schicken Sie ein Sendeprotokoll zusammen mit
- einer Fehlerbeschreibung an support-temp@starfinanz.de."
jdi
Beiträge: 23
Registriert: Mi., 16. Jun 2010 20:04
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Re: Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

Beitrag von jdi »

Nein noch nicht. Hätte ja sein können das einer hier schon weis was los ist.
audiolet
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Re: Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

Beitrag von audiolet »

jdi hat geschrieben: Mi., 11. Aug 2021 13:09Hätte ja sein können das einer hier schon weis was los ist.
Na, wie immer bei Screenscraping-Fehlern wird die Bank da irgend etwas am Aufbau/Design der Webseite oder des Login-Prozesses verändert haben. Teilweise reicht da schon ein geringfügiges Verschieben eines Buttons oder Eingabefeldes.
Beheben muss das dann aber der Support, weil wir anderen Nutzer hier im Forum weder die Bankseite noch das Screenscraping-Skript verändern können.

Einzige Option, was man mal versuchen kann - sich selber ins nline-Banking einloggen und schauen, ob da evtl. eine Popup-Meldung eingeblendet wird, die man einmalig bestätigen muss.
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Andy_S
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Re: Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

Beitrag von Andy_S »

Hallo,

ich bekomme auch die Fehlermeldung beim Abholen meiner Kontoauszüge. Ich habe mich extra angemeldet in der Hoffnung hier kann mir jemand weiterhelfen. Bis Ende Juli hat alles ohne Probleme funktioniert.

Login Fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie ihre Daten (PIN/TAN Verfahren)

- Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ ......)

Ich habe mich schon mehrfach eingeloggt bei meiner Bank um zu sehen ob da irgendwas ist aber ich konnte nicht sehen. Das ist auch nur bei der Cortal Consors Bank.
Ich habe auch schon bei der Bank angerufen und nachgefragt ob etwas verändert wurde, was verneint wurde.
Ich selber habe auch nichts verändert und es hatte ja bis Ende Juli funkitoniert.

Kann jemand helfen?

VG
Andy
vader
Beiträge: 1569
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Re: Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

Beitrag von vader »

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Andy_S
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Re: Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

Beitrag von Andy_S »

Hallo,

laut meinem Star Money ist es aktuell, aber leider funktioniert es immer noch nicht.

VG
Andy
lobster
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Re: Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

Beitrag von lobster »

Ich habe seit Wochen das gleiche Problem, dass bei einem bestimmten Consors-Konto (früher DAB) die Kontoauszüge nicht mehr abrufbar sind. Bei den anderen Consorskonten klappt das.
Gruß
lobster
Andy_S
Beiträge: 3
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Re: Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

Beitrag von Andy_S »

Anscheinend scheint das hier niemanden zu interessieren.
Das Problem besteht bei mir immer noch...
audiolet
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Re: Consors Bank Kontoauszüge werden nicht abgeholt

Beitrag von audiolet »

Andy_S hat geschrieben: Fr., 10. Sep 2021 14:11Das Problem besteht bei mir immer noch...
Hast du dein Problem denn schonmal - am Besten gleich inkl. Support-Datei - an den Support gemeldet?
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