Windows 11 Home Pre Release 220408-1503 - StarMoney Basic 13

[masterflai]

Die neue Pre Release Version von Windows 11 Home und Pro funktioniert nicht mehr mit StarMoney 13. Beim Start der Software erscheint nach dem Logo Banner nur noch ein Weiß/Schwarzer Rahmen und das Programm schließt sich.

Es handelt sich um ein PreRelease aus dem Release chanel, welches schon Produktivitätsnah ist. Die Ursache dürfte daher für StarMoney relevant sein, um frühzeitig an einer Behebung zu arbeiten. Alle aktuellen Updates wurden eingespielt. Auch eine Neuinstallation lößte das Problem nicht.

Das Problem wurde von mehreren StarMoney Nutzern an Microsoft gemeldet.

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Quelle
Online-Banking Software StarMoney

Zusammenfassung
Nicht mehr funktionsfähig

Datum
‎23.‎04.‎2022 11:52

Status
Der Bericht wurde gesendet.

Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung:	C:\Program Files (x86)\StarMoney 13 Basic\app\StarMoney.exe

Problemsignatur
Problemereignisame:	APPCRASH
Anwendungsname:	StarMoney.exe
Anwendungsversion:	8.0.8.96
Anwendungszeitstempel:	6228e0e9
Fehlermodulname:	KERNELBASE.dll
Fehlermodulversion:	10.0.22598.1
Fehlermodulzeitstempel:	4ac5d944
Ausnahmecode:	e0434352
Ausnahmeoffset:	00146f12
Betriebsystemversion:	10.0.22598.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID:	1031
Zusatzinformation 1:	b09a
Zusatzinformation 2:	b09a805428d380c31e5a8caef0904eee
Zusatzinformation 3:	36bf
Zusatzinformation 4:	36bfa1b9856860c8957175c287136d89

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID:	82d11e39f374b250631979d56526e46c (1376265118570439788)

[erftwalk]

Ist es denn zu fassen? Gebetsmühlenartig wird hier immer wieder gepredigt, dass SM nicht unter Beta-Versionen von Windows läuft. Wie ungezogene kleine Kinder: Ich will aber!!!

[Dieter1]

https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... Windows-11

[kuddel]

Ist es denn zu fassen?

Anscheinend nicht. Du und ich sind so lange schon dabei - und immer, immer, immer wieder gibt's bei Windows-Betas, Prereleases und dem ganzen Plunder derartige Meldungen: "Geht nicht!", "Will aber!", "Wird man doch erwarten dürfen!", "Bei anderen geht's doch auch, nur nicht bei SM!" etc.

Mit ein wenig Überlegung könnte man ja auch zu folgendem Schluss kommen:
"Wie gut, dass SM derart sensibel auf Unstimmigkeiten im fein abgestimmten Zusammenspiel von Promonshield, SM und (noch) nicht vorhandenen, aber vorausgesetzten Gegebenheiten des Betriebssystems reagiert! Da fühle ich mich sicher!".
Kam bisher aber keiner drauf, das so zu sehen.

Frei nach Gitte von 1982:
"Ich will alles, ich will alles
Und zwar sofort
Eh' der letzte Traum in mir zu Staub verdorrt".
Nun denn ...

[masterflai]

Ist es denn zu fassen? Gebetsmühlenartig wird hier immer wieder gepredigt, dass SM nicht unter Beta-Versionen von Windows läuft. Wie ungezogene kleine Kinder: Ich will aber!!!

Hallo Klaus, hallo Kuddel, ich glaube, dass ihr reflexartig auf meine Meldung reagiert und da etwas reininterpretiert habt. Ich bin Entwickler und habe auf einem Testsystem Prüfungen für diverse Produkte durchgeführt, um frühzeitig Rückmeldungen an die Hersteller und Entwickler zu geben. Darum auch eine Meldung an Microsoft und StarFinanz.

Das Ziel ist die Bereitstellung und Kommunikation von Inkompatibilitätsinformationen, bevor sie in Produktivsystemen auftauchen.

Ich habe die Meldung abgesetzt und StarFinanz kann darauf entsprechend reagieren oder nicht.

Allen Antwortenden einen guten Start in die Woche.

[masterflai]

https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... Windows-11

Vielen Dank für den Link Peter.

@Kuddel und Klaus: Damit ist auch klar, dass für StarMoney 12 Nutzer mit Windows 11 Herbstrelease die Zeit für eine Aktualisierung gekommen ist. Genau darum geht es bei solchen Software Evaluierungen. Probleme vermeiden, bevor sie ins Produktivsystem wandern und dieses beeinträchtigen.

[audiolet]

Darum auch eine Meldung an Microsoft und StarFinanz.

Hallo!
Also falls dein Beitrag hier im Forum die Meldung an SF sein soll, hast du damit aber den falschen Adressaten ausgewählt, s. Einleitungstext oben:

Das Grundprinzip der StarMoney Community ist dabei ganz einfach: Kunden helfen Kunden. [...]
Bei Supportanfragen zu unseren Produkten wenden Sie sich bitte an den Star Finanz Support.

[masterflai]

Danke @audiolet für die Rückmeldung. Ich dachte, dass dies ein "offizielles" von StarFinanz gehostetes und betreutes Forum ist. Den Satz habe ich tatsächlich nicht gelesen.

Die Software 1.5.5 der JTL WaWi ist ebenfalls betroffen und dort kam nach ganz kurzer Zeit bereits eine offizielle Aussage. Meine Meldung habe ich ebenfalls dort im normalen Forum abgesetzt. Ein Forum ohne Hersteller Support auf der Domain des Herstellers hatte ich in der Tat nicht vermutet.

Dank der Rückmeldung von @Dieter1 weiß ich nun, dass StarFinance über die Sachlage informiert ist und offenbar auch einen entsprechenden Patch bereitstellen wird. Und darum ging es ja letztlich. Euch einen schönen Abend.

[erftwalk]

Wer lesen kann und das auch tut ist meistens im Vorteil.

[Dieter1]

SP 9 ist da !

[masterflai]

SP 9 ist da !

Bestätigt. Nach dem einspielen läuft die Software wieder. Post an Microsoft ist ebenfalls raus.

[vader]

SP9 Releasenotes: https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/360021703279

[Dieter1]

https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/5298931739282

[Dieter1]

KB5012643 deinstalliert, bin jetzt wieder auf der 22000.613

Alle Abfragen bei StarMoney funktionieren wieder.