Die StarMoney Community

hallo zuammen,
Ich bin von Sm12 Basic auf SM13 Basic umgestiegen. Dabei wurde für die DKB Visa-Card das Pin/Tan(Web) Verfahren von Chip TAN optisch (911) auf Chip Tan-USB (912) umgestellt. Das Abholen von Visa Buchungen Funktioniert nicht mehr. Es kommt eine Fehlermeldung, dass kein USB Kartenleser gefunden wird.
Hat da jemand eine Idee dazu.
Vielen Dank und Viele Grüße
Otto

Ich habe kein DKB-Konto, aber kannst du bei dem Konto auf dem Reiter PIN/TAN (Web) bei TAN-Verfahren nicht das Richtige einstellen?

Ja ich kann chipTan optisch einstellen, hilft aber nichts. Ich bekomme eine Fehlermeldung TAN Generierung
Fehlgeschlagen und beim Konto wird wieder Chip--TAN USB eingestellt.
Kann es vielleicht am PSD2 liegen.
Viele Grüße Otto

Hallo!
Ich verlinke hier mal zum Thema DKB-TAN2go unter SMB10.
Ich würde daher auch erstmal das Aktualisieren des HBCI-Reiters vorschlagen.

Hallo zusammen,
entschuldigung, dass ich mich solange nicht mehr gemeldet habe. Ich habe mir leider bei meinen Versuchen das Problem zu lösen, das Password gesperrt. Musste jetzt auf ein neues warten.
Bei meinen Versuchen eine Lösung wie im Link beschrieben zu erreichen, bin ich leider gescheitert. sobald ich bei der
Visa-Karte im Reiter PIN/TAn(Web) als TAN-Verfahren chibTAN-optisch eintrage und den Reiter verlasse und wieder
aufrufe steht wieder chip-TAN USB drin.
Hat noch jemand eine Idee?
Bei der DKB habe ich schon erfolglos nachgefragt.
Viele Grüße
Otto

Hallo!
Also 'nen konkreten Tipp habe ich nicht.
Aber mal ganz "dumm" gefragt: Nach dem Umstellen hast du aber auch auf "Speichern" geklickt?

pbs109 hat geschrieben: ↑Mi., 07. Apr 2021 18:28 ... Dabei wurde für die DKB Visa-Card das Pin/Tan(Web) Verfahren von Chip TAN optisch (911) auf Chip Tan-USB (912) umgestellt ...

Das wäre sehr ungewöhnlich. Bei mir sind bei dem Update keinerlei diesbezügliche Daten von Starmoney selbst umgestellt worden - allerdings beim DKB-Visacard-Verfahren "TAN2GO". Dabei blieben alle Einstellungen bestehen.

Hallo,

bei meiner DKB-Visa hab ich "DKB-Banking-App-Verfahren eingestellt. Hab mal testweise auf "tan2Go" umgestellt. Klappt dann auch, aber ich muss zur Abfrage eine TAN eingeben. Wieder zurückgestellt, dann reicht zur Abfrage bei Starmoney die Bestätigung am Handy. Beim Update auf SM13 ist bei mir da auch nix umgestellt worden.
Willst Du bewusst Chip-Tan haben?

Mfg
Hermann

Guten Morgen,
@audioled: Die Frage nach dem Speichern ist berechtigt, an dieser Stelle ist aber der Butten für Speichern nicht aktiv.
Ganz egal was ich bei TN-Medium, nach Verlassen des Reiters steht wieder ChipTAN-USB drin.
Ich denke darüber nach, die DKB-Konten zu löschen und neu aufzunehmen, was haltet Ihr davon?
Viele Grüße
Otto

nicht löschen, einfach auf NEU und dann anlegen
die Software stellt fest, dass schon vorhanden, ruft aber div. Daten nochmals ab
vielleicht reicht das aus