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Amazon

Verfasst: Fr., 26. Mär 2021 18:19
von StefanKleist
Hallo zusammen,
ich bin von Starmoney 12 Basic auf Starmoney 13 Basic umgestiegen bzw. geupdatet.
Leider kann ich jetzt mein Amazon nicht mehr aktualisieren. Was tun?
Es werden mir Zeichen angezeigt die ich eingeben soll, diese werden aber wohl nicht akzeptiert, der Auftrag bleibt unerledigt im Ausgangskorb.

Re: Amazon

Verfasst: Fr., 26. Mär 2021 20:16
von audiolet
StefanKleist hat geschrieben: Fr., 26. Mär 2021 18:19Was tun?
Es werden mir Zeichen angezeigt die ich eingeben soll,
Ich vermute mal, dass das so'n Captcha ist. Du könntest dann mal folgendes versuchen:
Kontenliste öffnen, Amazon-Konto markieren, oben über den "Internet"-Button den 'normalen' Browser-Login aufrufen, dich dort anmelden und dabei diesen Browser als vertrauenswürdig markieren, damit diese Abfrage nicht erneut gestellt wird.

Re: Amazon

Verfasst: Sa., 27. Mär 2021 11:01
von StefanKleist
Ich kann den Internetbutton nicht finden. Kannst du da bitte einmal ein Bild posten?
Ich habe auch schon mal versucht die zwei Faktor Zwei-Authentifizierung raus zu holen, keine Änderung.

Re: Amazon

Verfasst: Sa., 27. Mär 2021 11:10
von vader
öffne mal einfach einen gekauften Artikel im Amazonkonto

Re: Amazon

Verfasst: Sa., 27. Mär 2021 11:35
von audiolet
StefanKleist hat geschrieben: Sa., 27. Mär 2021 11:01Ich kann den Internetbutton nicht finden.
Links im Menü auf "Kontenliste" - wobei das anhand der Bilder jetzt wohl nur noch "Konten" heißt (habe selber SM13 noch nicht installiert). Dann gibt es oben bei den Buttones einen mit "Internet". Wobei der beim Amazon-Konto aber wohl nicht aktiviert ist.
Dann halt wie von @vader beschrieben :wink:

Re: Amazon

Verfasst: Sa., 27. Mär 2021 12:02
von StefanKleist
Den Button mit Internet kann ich nicht finden.
Ich habe jetzt mal das Amazon Konto entfernt und neu in Starmoney angelegt.
Jetzt will Starmoney wissen wie ich das Einmalpasswort OTP erhalten möchte.
Die letzten 3 Nummern von meiner Handytelefonnummer werden angezeigt.
Ich drücke auf ok aber es kommt nichts auf meinem Handy an.
Vielleicht muß da softwaremäßig noch was getan werden?

Re: Amazon

Verfasst: Sa., 27. Mär 2021 12:09
von vader
Versuch mal be Amazon OTP mit dem Google oder Microsoft Authetificator zu nutzen statt SMS

Re: Amazon

Verfasst: Sa., 27. Mär 2021 12:58
von StefanKleist
Normalerweise nutze ich für die OTP den Google Authenticator aber den kann ich hier nicht auswählen.
Da erscheint nur ein Punkt und die letzten drei Nummern meiner Handytelefonnummer.

Re: Amazon

Verfasst: Sa., 27. Mär 2021 19:57
von StefanKleist
Eben bekam ich beim anmelden bei Amazon den Hinweis es müsse, ich sollte mein Passwort ändern.
Dies habe ich gemacht, in Starmoney 13 ebenfalls geändert und jetzt kam in Starmoney 13 auch das Bild zur Eingabe der OTP.
Diese habe ich dann aus dem Google Authenticator eingegeben.
Seither funktioniert es wieder.

Euch allen Danke für eure Hilfe.