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Fehlermeldung bei Update > nicht genügend Speicherplatz

Verfasst: Mi., 26. Mai 2021 20:57
von Striker7
Guten Abend zusammen,

ich habe mir eben die Version 13 Basic gekauft und installiert. Alles läuft wie gewohnt außer das ich beim Programmupdate eine Fehlermeldung bekomme "...stellen Sie sicher das sich auf dem Laufwerk mit dem StarMoney Programmverzeichnis genügend freier Speicherplatz befindet. Modul=app_8"

Auf dem Laufwerk sind mehr 200 GB freier Speicherplatz. SM 11 hatte da keine Probleme.

Könnt Ihr mir hier helfen wie ich das Problem lösen kann ?

Danke und beste Grüße

Striker7

Re: Fehlermeldung bei Update > nicht genügend Speicherplatz

Verfasst: Mi., 26. Mai 2021 21:21
von audiolet
Hallo!
Nutzt du Drittanbieter-Schutzsoftware (Antivirus, Firewall)? Falls ja, solltest du mindestens die SM-Ordner aus der Live-Überwachung ausschließen. Besser noch, komplett deinstallieren (nicht nur abschalten!), inkl. Removal-Tool des Anbieters, und anschließendem richtigen Herunterfahren (bei gedrückter Umschalt-Taste) von Windows.