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Artikel 'chipTAN-USB in StartMoney Basic...' nicht lesbar

Verfasst: Mo., 15. Mär 2021 12:06
von horkolspk
Hallo an die Gemeinde,
ich habe mir aus dem Starmoney Hilfe-Center den Artikel zur Umstellung von HBCI auf chipTAN-USB heruntergeladen. Leider ist der Artikel nur eingeschränkt lesbar. Eine Leiste vom Starmoney Hilfe-Center verdeckt den oberen Teil in den Seiten des Dokuments. So kann ich zum Beispiel den Punkt 3 - Umstellung von HBCI-Chipkarte auf chipTAN-USB mit Start-PIN nicht finden. Er wird wahrscheinlich durch die Leiste verdeckt. Was muss ich tun, um einen lesbaren Artikel zu bekommen.
Gruß Horst

Re: Artikel 'chipTAN-USB in StartMoney Basic...' nicht lesbar

Verfasst: Mo., 15. Mär 2021 12:29
von info
welche Link meinst du
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... sic-Deluxe
alles sichtbar

Re: Artikel 'chipTAN-USB in StartMoney Basic...' nicht lesbar

Verfasst: Mo., 15. Mär 2021 17:27
von horkolspk
Hallo,
der Link ist schon richtig und führt auch zum Artikel. Und natürlich ist alles sichtbar, wenn ich ihn dann live lese. Aber ich habe ihn gedruckt und in dem ausgedruckten Dokument ist nicht alles sichtbar. Ich habe ihn gedruckt, damit ich in StarMoney die Umstellung vornehmen kann. Die Methode, den Artikel am Bildschirm zu halten und dann das Programm zu starten, und nun durch dauerndes hin-und-herschalten die Umstellung vorzunehmen, überfordert mich. Ich bin 1935 geboren.
Gruß Horst

Re: Artikel 'chipTAN-USB in StartMoney Basic...' nicht lesbar

Verfasst: Mo., 15. Mär 2021 17:34
von erftwalk
Womit hast den Text versucht zu drucken? Betriebssystem? Explorer? Welche Taste?
Bei mir lies sich der Text einwandfrei drucken.

Re: Artikel 'chipTAN-USB in StartMoney Basic...' nicht lesbar

Verfasst: Mo., 15. Mär 2021 19:30
von horkolspk
Hallo erftwalk,
ich habe beim lesen des Artikels nach einem Button 'Drucken' gesucht und keinen gefunden. In einem solchen Fall drücke ich die rechte Maustaste und wähle aus dem Kontextmenü den Eintrag 'Drucken' aus. In dem nun erscheinenden Fenster wähle ich meinen Drucker aus und starte den Ausdruck. Auch ein Ausdruck in eine Datei (PDF) bringt das gleiche Resultat.
Windows 10, 64 Bit Pro, Canon Laserdrucker.
Gruß Horst

Re: Artikel 'chipTAN-USB in StartMoney Basic...' nicht lesbar

Verfasst: Mo., 15. Mär 2021 20:19
von audiolet
Hallo Horst!
Kann es vielleicht sein, dass du die Schriftgröße bzw. die Zoom-Einstellung nicht auf Standard/100% stehen hast, sondern vergrößert? Das könnte vielleicht die ungewollten Überschneidungen verursachen.

Als mögliche Option würde mir dann einfallen: Den gesamten Text der Anleitung zu markieren/kopieren, und dann in Word einzufügen. Und dann das Word-Dokument auszudrucken.

Re: Artikel 'chipTAN-USB in StartMoney Basic...' nicht lesbar

Verfasst: Mo., 15. Mär 2021 22:16
von horkolspk
Hallo audiolet,
ich habe tatsächlich im Chrome Zoomen auf 125% stehen. Umstellung auf 100% hat nicht geholfen, auch nicht auf 50%. Geholfen hat dann folgender Workaround: wie von dir vorgeschlagen, habe ich den Text markiert, in die Zwischenablage gebracht und dann in ein Writer-Dokument von LibreOffice 7.0 kopiert. Dort ist der Text komplett vorhanden. Danke für den Hinweis.
Gruß Horst