interner Fehler beim Laden der Verschlüsselungsbibliotheken (DekaBank-Depot)

[PC-DAU]

Hallo,

beim Kontorundruf kommt bei mir folgende Ausschrift (xyz=Datenschutz):

Code: Alles auswählen

Achtung: 2 von 3 Aufträgen wurden nicht übertragen.

12.01.2023 12:32:34 - DekaBank-Depot - Sparkasse - Kursabfrage:
12.01.2023 12:32:34 - Für die folgenden Kennnummern konnte kein Wertpapier gefunden werden: 

DE0008474xyz
DE0009771xyz
LU0249486xyz


Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Dialogbearbeitung abgebrochen (HTTP REST)
- Netzwerkverbindung meldet Fehler (Es ist ein Fehler beim Aufbau der sicheren Verbindung aufgetreten. Es ist ein interner Fehler beim Laden der Verschlüsselungsbibliotheken aufgetreten. Es ist ein Sicherheitsfehler aufgetreten. 
HbConnectionWinHttp::onRequestError WinHTTP Fehler: 12175 in API_SEND_REQUEST)
- Dialogbearbeitung abgebrochen (HTTP REST)
- Netzwerkverbindung meldet Fehler (Es ist ein Fehler beim Aufbau der sicheren Verbindung aufgetreten. Es ist ein interner Fehler beim Laden der Verschlüsselungsbibliotheken aufgetreten. Es ist ein Sicherheitsfehler aufgetreten. 
HbConnectionWinHttp::onRequestError WinHTTP Fehler: 12175 in API_SEND_REQUEST)

Das Problem tritt seit Dienstag auf. Update von Starmoney sagt aktuell.
Hat jemand eine Idee, was ich tun kann?

Danke!

[PC-DAU]

Keiner eine Idee?
Situation ist nach erneutem Update von StarMoney so, dass jetzt abwechselnd obige Fehlermeldung kommt oder verkürzte nachfolgende:

Code: Alles auswählen

Achtung: Von 3 Aufträgen wurde keiner übertragen.

Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Dialogbearbeitung abgebrochen (HTTP REST)
- Netzwerkverbindung meldet Fehler (Es ist ein Fehler beim Aufbau der sicheren Verbindung aufgetreten. Es ist ein interner Fehler beim Laden der Verschlüsselungsbibliotheken aufgetreten. Es ist ein Sicherheitsfehler aufgetreten. 
HbConnectionWinHttp::onRequestError WinHTTP Fehler: 12175 in API_SEND_REQUEST)

Das DekaBank-Depot ist noch da, der Inhalt auch.

Danke.

[audiolet]

Hallo!
Vielleicht liegt es ja an der generellen Änderung des Börsen-Informationssystems in SM.

Hast du schonmal eine Reparatur von SM durchgeführt?
Nutzt du Drittanbieter-Schutzsoftware? Testweise mal deinstallieren (inkl. Removal-Tool des Anbieters), gefolgt von der zuvor erwähnten Reparatur.
Oder sonstige Tools, die irgendwie den Netzwerk-Verkehr überwachen/beeinflussen (z.B. VPN, Backup auf NAS, etc.) könnten?

(xyz=Datenschutz)

Verstehe nicht ganz, was an Wertpapier-Kennnummern schützenswert wäre, um das teilweise zu anonymisieren. Mit den vollständigen Nummern könnte man hingegen versuchen, das testweise mal in ein Musterdepot einzubuchen, um gegenzutesten, ob es da auch passiert, oder wenn es dort funktioniert, auf ein Problem an deinem System deutet.

Hat jemand eine Idee, was ich tun kann?

Du kannst natürlich auch noch den SM-Support kontaktieren, und um Prüfung bitten.

[PC-DAU]

Vielleicht liegt es ja an der generellen Änderung des Börsen-Informationssystems in SM.

Danke für den sehr guten Hinweis, ich denke das wird es sein. Kannst Du mir auch noch sagen, wie ich das abschalten kann? Ich habe leider nirgends eine Einstellung oder einen Haken, auch nicht im Depot, dazu gefunden.

[moneymaus]

Hallo,

welches Betriebssystem setzt du denn ein (wegen der 12175 Fehlermeldung)?

Gruß
Manuela

[PC-DAU]

Die Frage ist also, wie kann ich die Kursabfrage löschen, dass StarMoney da nach dem Börsenkurs fragt, obwohl es diese Funktionalität nicht mehr kann.

Wenn ich ins Depot gehe und dort im ersten Reiter Depotbestand bin, dann kann ich rechts auswählen Anzeigen der Daten von Kreditinstitut/Börse und dahinter ist noch ein Aktualisieren-Button. Das mit Börse muss irgendwie gelöscht werden, der Punkt ist völlig sinnfrei dann. Aber man kann auch nicht einstellen, nicht bei Börse die Daten holen oder so. Ich habe jetzt schon einige Stunden mit dem Problem verbracht, offensichtlich hat man mit der Abschaltung des Börseninformationssystems in StarMoney irgendwas vergessen. Vielleicht kommen wir hier deswegen auch gar nicht weiter und ich müsste wirklich bei StarMoney anrufen.

Frage nach dem Betriebssystem: Windows 8.1

[audiolet]

Frage nach dem Betriebssystem: Windows 8.1

Ich bin in solchen Sachen kein Experte. Aber am Do., 12. Jan 2023 hast du geschrieben, dass seit Di. (also 10. Jan 2023) das Problem auftritt.
Laut Wikipedia ist aber auch am 10. Jan 2023 der erweiterte Support für Win 8.1 mit Update 1 ausgelaufen.
Vielleicht wurden pünktlich zu dem Zeitpunkt neue Verschlüsselungsbibliotheken veröffentlicht, bzw. die Deka hat die Akzeptanz der in Win 8.1 enthaltenen abgeschaltet.

Hast du vielleicht 'nen zweiten Rechner mit 'nem aktuellen BS zur Verfügung,, auf dem du das gegentesten könntest?
Und dann vielleicht auch mal grundsätzlich über einen neuen Rechner oder zumindest ein BS-Update nachdenken. Denn ich könnte mir vorstellen, dass das demnächst erscheinende SM14 dann gar nicht mehr unter Win8.1 laufen wird.

[vader]

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