2 verschiedene Banken verwalten
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Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Werde mich dann wieder melden.
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Die Bank hat sich bisher nicht gemeldet.
Also ich habe auf meine 2.Bank in Konten mit doppel Klick, dann komme ich auf die Seite Einstellungen, dann auf HBCI mit PIN/TAN, TANVERFAHREN, Smart-Tan Photo (982)
dann aktuelisieren, da meldet sich das Fenster
Wo die Pin eingegeben wird, mit den Zugang zur 2. Bank. Pin eingegeben und dann kommt nichts, die Seite bleibt so wie vorher.
Wenn ich auf der Seite Konto, mit der 2. Bank auf Internet gehe, komme ich in die Bank mit der Eingabe der Zugangsdaten.
Kann das sein, dass die Bank StarMoney nicht akzeptiert.
Mir ist nur nicht klar, warum die 2. Bank nie in den Ausgabekorb kommt.
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Ich komme einfach nicht weiter.
Also ich habe alles gemacht, wie auch oben beschrieben. Bin soweit gekommen, also auf meine 2. Bank, kontodetails-dann hinzufügen-dann weiter- kommt Sicherheitsmedium auswählen, PIN/TAN weiter, dann kommt Zugangwege, PIN/TAN weiter und Bankdaten eingeben, weiter mit Passwort, Kontodaten abholen ok. Dann kommt eine Seite mit unten FERTIG, mache es und Programm stürzt ab.
Was kann dies sein, Bitte um Antwort
LG
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Bei Neustart kommt die Meldung
Starmoney konnte bei der letzten Nutzung nicht korrekt beendet werden.
LG
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
LG
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
ist eine Antivirensoftware von einem Drittanbieter installiert oder nur von Microsoft?
ist eine Image-Software von bspw. Acronis drauf?
der Absturz (während bzw. beim schließen von SM) deutet mal auf System bzw. AV-Probleme hin.
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Hallo!
Zwei Punkte möchte ich da noch vorschlagen:
1. Windows einmal richtig herunterfahren. Dazu die Shift-Taste gedrückt halten, und dann auf "Herunterfahren" klichen.
2. Danach mal eine Reparaturinstallation von StarMoney durchführen. Eine Anleitung, wie das geht, ist in der Signatur von @ottoager verlinkt.
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Ich verstehe es nicht, warum die 2. Bank nie in den Ausgabekorb kommt, ist immer nur die Konten von der 1. Bank zu sehen.
Das mit der Beschreibung der Programmüberprüfung habe ich nicht gefunden.
LG
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Aber geht nicht. Ich verstehe es immer noch nicht, das die 2. Bank nie in den Ausgabekorb kommt, da sind nur die Konten der 1. Bank zu sehen.
Wegen der, Anleitung der Reparaturinstallation von StarMone, in der Signatur von @ottoager, hab ich leider nicht gefunden.
LG
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Re: 2 verschiedene Banken verwalten
wenn du bei der zweiten Bank/im Reiter Umsätze bist und auf "aktualisieren" tippst - dann reagiert der Button oder nicht?
Und, hast du ggf. einen Filter auf Konten gesetzt im Ausgangskorb, dann siehst du auch nur die Konten die da im Filter ausgewählt sind.
Werden die Konten denn aktualisiert, wenn du den Direktversand für Umsatzabfrage in den Programmeinstellungen mal aktivierst (also die Aufträge nicht im Ausgangskorb sammelst)?
Gruß
Manuela
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Also wenn ich mit der 2. Bank auf Umsetze gehe, ist Aktualisieren blind, also kann nicht aktualisiert werden.
Bei den anderen ist die Aktualisierung frei.
Auch Filter hab ich nicht eingestellt.
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Eine Option fällt mir aber noch ein. Vielleicht ist ja eine falsche HBCI-Version ausgewählt. Schau mal bei dem Konto auf dem "HBCI mit PIN/TAN" Reiter nach, was dort bei HBCI-Version steht. Und dann vielleicht mal umstellen, und auf dem Reiter dann nochmal -> Aktualisieren.
Ansonsten solltest du dich mal an den SM-Support wenden. Die können dann bei Bedarf z.B. per TeamViewer mit auf deinen Rechner schauen.
Re: 2 verschiedene Banken verwalten
Die techn Hotline von SM ist nicht Kundenfreundlich.
LG
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Re: 2 verschiedene Banken verwalten
So viel kann doch gar nicht schief gehen.
Kuddel
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