Support Ende von StarMoney 13 Deluxe

[Chamaeleon]

Hallo Community,
hallo Team von StarMoney,
könnt ihr mitteilen, wann die o.g. Version StarMoney 13 Deluxe nicht mehr durch den Hersteller supportet wird? Damit meine ich, dass es keine Softwarepflege in Form von Updates wie aber auch Support bei Problemen in der Nutzung geben wird und man somit zwingend auf eine neuere Version (Beispiel: StarMoney 14 Deluxe) updaten muss?

Ich habe gesucht aber leider nicht wirklich eine klare Antwort gefunden. Es wäre schon wenn es eine Quelle gibt die klar mitteilt, wann das Support Ende ( EOL - End Of Life ) des jeweiligen Produkts erreicht ist.

Herzlichen Dank für eure Unterstützung.

[vader]

Das StarMoney-Forum ist ein Diskussionsforum rund um unsere Produkte. Das Grundprinzip der StarMoney Community ist dabei ganz einfach: Kunden helfen Kunden.

Der Erfahrung nach erscheint alle 2 Jahre eine neue Starmoney Version, diese werden jeweils 3 Jahre lang nach erscheinen gepflegt. SM 13 sollte also bis ca April 2024 support haben.

[ebi_f]

Aus dem Whitepaper des Sparkassenshops:

6.2 Pflege und Wartung der Vorgängerversionen
Die Vorgängerversionen StarMoney 13 Basic und Deluxe werden bis zum 31.03.2024 mit
automatischen Online-Updates versorgt.
https://www.sparkassen-shop.de/asset/St ... a3bf19f5e4

[Chamaeleon]

Vielen Dank für diesen Hinweis und damit wäre meine Frage ja beantwortet. Vielleicht kann so etwas ja auch mal vom Hersteller direkt veröffentlicht werden. Freut mich, dass ich nun eine verlässliche Auskunft habe. Danke Dir.