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Bei der Umstellung meiner Bank 1822Direkt auf HBCI-PIN/TAN gibt es bei mir Probleme. Bei der Umstellung muss zuerst
das Konto gelöscht werden, damit sind die gesamten Umsättze verloren (seit 2008 jetzt vorhanden).
Wie können die alten Umsätze gerettet werden?

Hallo,

Du musst nicht das ganze Konto löschen, nur das SIcherungsmedium (Reiter HBCI-Chipkarte).

Um die Umstellung vorzunehmen, startest Du den Konto-Neueinrichtungsassistenten (Kontenliste - Neues Konto), trägst als BLZ (wichtig!) die 50050222 ein, wählst PIN/TAN als Sicherungsverfahren und folgst den weiteren Schritten.

Voraussetzung ist, dass Dein neues Sicherungsmedium bankseitig bereits komplett freigeschaltet ist, sprich Du musst Dich fehlerfrei auf der Bank-Homepage einloggen können.

Otto

Vielen Dank für die rasche Antwort. Ich werde deinen Vorschlag realisieren.

Hallo,
ich habe deinen Vorgehensweise ausgeführt, jetzt ist alles ok. Die Änderung von HBCI-Karte zu HBCI-PIN/TAN mit den gesamten Umsätzen hat funktioniert. Nochmals vielen Dank Ottoager.

Das freut mich, danke für Deine Rückmeldung.

Otto