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Pushtan einrichten 1822 direkt

Verfasst: Do., 04. Nov 2021 17:58
von faun65
Hallo,
Habe das Problem, beim Einrichten einen neuen Kontos ( Umstellung von HBCI auf TAN+) das es keine Auswahl für Pushtan gibt :Unter „Bevorzugtes TAN-Verfahren auswählen“ wählen Sie bitte die Option „pushTAN“ aus.
cu aund65

Re: Pushtan einrichten 1822 direkt

Verfasst: Do., 04. Nov 2021 18:42
von info
musste man nicht bei der "1822 direkt" die BLZ überschreiben durch 50050222 (statt 50050201) :roll:

Re: Pushtan einrichten 1822 direkt

Verfasst: Do., 04. Nov 2021 19:07
von faun65
Habe ich in der Einrichtung gemacht, ist der erste Schritt.

Re: Pushtan einrichten 1822 direkt

Verfasst: Do., 04. Nov 2021 19:59
von audiolet
faun65 hat geschrieben: Do., 04. Nov 2021 17:58das es keine Auswahl für Pushtan gibt :Unter „Bevorzugtes TAN-Verfahren auswählen“ wählen Sie bitte die Option „pushTAN“ aus.
Hallo!
An welcher Stelle "scheiterst" du denn?
Falls du im Schritt 2 des Einrichtungsdialogs (Auswahl Sicherheitsmedium) bist, dann wähl da doch erstmal PIN/TAN aus. Die Auswahl des gewünschten TAN-Verfahrens wird später kommen - oder nach Kontoanlage auf dem "HBCI mit PIN/TAN"-Reiter.

Ach, und bei weiteren Problemen bitte immer angeben, an welcher Stelle du dich genau befindest. Und auch mit Begriffen arbeiten, wie sie in SM verwendet werden.

Re: Pushtan einrichten 1822 direkt

Verfasst: Fr., 05. Nov 2021 10:58
von faun65
Habe ich gemacht PIN/TAN ausgewählt.
1. Neues Konto anlegen.
2.Bankleitzahl eingeben, 50050222
3. PIN/TAN auswählen, Benutzerkennung eingeben.
4.Dann kommt Kontenauswahl, dort fehlt aber die Option Auswahl Pushtan
5.Dann kommt die PIN Abfrage Kontenaktualisierung
Wenn man dann das Konto öffnet unter HBCI mit PIN/TAN steht dort unter TAN verfahren 1822TAN+ (903). ???????
unter https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/360025632594 ist es beschrieben, dort sieht man
Unter „Bevorzugtes TAN-Verfahren auswählen“ wählen Sie bitte die Option „pushTAN“ aus. dies steht bei mir nicht zur Auswahl.

Re: Pushtan einrichten 1822 direkt

Verfasst: Fr., 05. Nov 2021 11:32
von ebi_f
Hast du mal auf der Webseite von 1822direkt nachgeschaut, welche TAN-Verfahren angeboten werden und wie sie heißen? 1822TAN+ "basiert auf dem Prinzip von Push-Nachrichten." Also alles o.k.
https://www.1822direkt.de/service/banki ... verfahren/
https://www.1822direkt.de/service/banking-apps/1822tan/

Re: Pushtan einrichten 1822 direkt

Verfasst: Fr., 05. Nov 2021 11:44
von info
du verwendest doch 1822TAN+ und lt. deiner Aussage ist am Schluss doch "TAN verfahren 1822TAN+" auch angegeben.
dh. es müsste doch passen, wo ist konkret das Problem?
abgesehen dass die Bilder/Anleitung nicht 1:1 deinem Ablauf entsprechen - das Ergebnis stimmt doch aber.

Re: Pushtan einrichten 1822 direkt

Verfasst: Fr., 05. Nov 2021 13:31
von faun65
Habe 1822TAN+ neu eingerichtet bei der 1822direkt nun funktioniert es.

Re: Pushtan einrichten 1822 direkt

Verfasst: Fr., 05. Nov 2021 20:47
von audiolet
faun65 hat geschrieben: Fr., 05. Nov 2021 10:58unter https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/360025632594 ist es beschrieben, dort sieht man
Unter „Bevorzugtes TAN-Verfahren auswählen“ wählen Sie bitte die Option „pushTAN“ aus. dies steht bei mir nicht zur Auswahl.
Das "Problem" ist ja inzwischen erledigt. Aber noch ein kurzer Hinweis hierzu: Wenn man sich an einer Anleitung orientiert, die das Vorgehen bei einem anderen Institut (Sparkasse) zeigt, dann sollte man berücksichtigen, dass die Bezeichnungen bei der eigenen Bank (1822direkt) evtl. anders lauten.