Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

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Linus50
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Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von Linus50 »

Hallo,
ich habe Probleme bei der Synchronisierung. (Kategoriensynchronisation) Ich bekomme immer wieder die im Betreff angeführte Meldung.
Als weiteres wird immer wieder die StarMoney Cloud genannt.
Und: Der Servername oder die Serveradresse konnte nicht verarbeitet werden.
Bei der Version 12 hatte ich diese Probleme nicht.
Wie kann ich das abstellen?
Für die entsprechende Hilfe wäre ich dankbar.
Grüßle
kuddel
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Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von kuddel »

Ich kann das Sync-Problem bestätigen. Werde es gleich mal melden.
Beste Grüße
Kuddel
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kuddel
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Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von kuddel »

Scheint wieder zu laufen ...
Beste Grüße
Kuddel
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Linus50
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Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von Linus50 »

kuddel hat geschrieben: Mi., 31. Mär 2021 17:18 Scheint wieder zu laufen ...
Ja, läuft wieder....Danke :D
Gabi Endter
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Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von Gabi Endter »

Hallo,

ich habe Starmoney vor 3 Tagen installiert und bekomme diese Meldung
nicht immer, aber ab und zu, wenn ich mich ab- oder anmelde.

Gibt es eine Lösung?
audiolet
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Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von audiolet »

Hallo!
Die Synchronisation kann ja nur im Rahmen der Flat-Abo-Lizenz genutzt werden. Welches Lizenz-Modul nutzt du denn?
Bild
Gabi Endter
Beiträge: 5
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Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von Gabi Endter »

Ich nutze die Flat....
kuddel
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Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von kuddel »

Es gibt mehrere Möglichkeiten:
1.) Deine Internetverbindung ist zu langsam (Up- und/oder Download)
2.) es funkt ein Antiviren-Programm oder eine Firewall dazwischen (welche benutzt du denn?)
3.) Deaktiviere und lösche mal alle Synchronisierungsdaten (im Programm und im Kundenportal (Webseite von Starmoney oben rechts "Login", Reiter "Synchronisation").
Dann warte mal einen halben Tag ab und reinitialisiere die Synchronisation im Programm.
Beste Grüße
Kuddel
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Gabi Endter
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Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von Gabi Endter »

Ok! Vielen Dank! Mache ich.
Schöne Grüße
Gabi
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