Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Moderatoren: StarMoney Team1, Star Finanz Support, StarMoney Team2, Star Finanz GmbH

Antworten
Linus50
Beiträge: 8
Registriert: Sa., 21. Dez 2013 07:09
Antispam-Schutz: Anmeldung bestätigen

Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von Linus50 »

Hallo,
ich habe Probleme bei der Synchronisierung. (Kategoriensynchronisation) Ich bekomme immer wieder die im Betreff angeführte Meldung.
Als weiteres wird immer wieder die StarMoney Cloud genannt.
Und: Der Servername oder die Serveradresse konnte nicht verarbeitet werden.
Bei der Version 12 hatte ich diese Probleme nicht.
Wie kann ich das abstellen?
Für die entsprechende Hilfe wäre ich dankbar.
Grüßle
kuddel
Beiträge: 3864
Registriert: Sa., 27. Mär 2004 10:33
Wohnort: Nu mal nicht auf'm Kutter, sondern ...

Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von kuddel »

Ich kann das Sync-Problem bestätigen. Werde es gleich mal melden.
Beste Grüße
Kuddel
---
1. Origami-Autos können nicht fahren. 2. Windows funktioniert.
Erkenntnis: Der 2CV fuhr ...
Übrigens:
Grundprinzip der StarMoney Community: Kunden helfen Kunden!
Fragen an SM direkt: https://www.starmoney.de/kontakt/anregungen
kuddel
Beiträge: 3864
Registriert: Sa., 27. Mär 2004 10:33
Wohnort: Nu mal nicht auf'm Kutter, sondern ...

Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von kuddel »

Scheint wieder zu laufen ...
Beste Grüße
Kuddel
---
1. Origami-Autos können nicht fahren. 2. Windows funktioniert.
Erkenntnis: Der 2CV fuhr ...
Übrigens:
Grundprinzip der StarMoney Community: Kunden helfen Kunden!
Fragen an SM direkt: https://www.starmoney.de/kontakt/anregungen
Linus50
Beiträge: 8
Registriert: Sa., 21. Dez 2013 07:09
Antispam-Schutz: Anmeldung bestätigen

Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von Linus50 »

kuddel hat geschrieben: Mi., 31. Mär 2021 17:18 Scheint wieder zu laufen ...
Ja, läuft wieder....Danke :D
Gabi Endter
Beiträge: 5
Registriert: Di., 08. Jun 2021 21:52
Antispam-Schutz: Anmeldung bestätigen

Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von Gabi Endter »

Hallo,

ich habe Starmoney vor 3 Tagen installiert und bekomme diese Meldung
nicht immer, aber ab und zu, wenn ich mich ab- oder anmelde.

Gibt es eine Lösung?
audiolet
Beiträge: 4987
Registriert: Sa., 02. Mai 2015 08:52
Antispam-Schutz: Anmeldung bestätigen

Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von audiolet »

Hallo!
Die Synchronisation kann ja nur im Rahmen der Flat-Abo-Lizenz genutzt werden. Welches Lizenz-Modul nutzt du denn?
Bild
Gabi Endter
Beiträge: 5
Registriert: Di., 08. Jun 2021 21:52
Antispam-Schutz: Anmeldung bestätigen

Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von Gabi Endter »

Ich nutze die Flat....
kuddel
Beiträge: 3864
Registriert: Sa., 27. Mär 2004 10:33
Wohnort: Nu mal nicht auf'm Kutter, sondern ...

Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von kuddel »

Es gibt mehrere Möglichkeiten:
1.) Deine Internetverbindung ist zu langsam (Up- und/oder Download)
2.) es funkt ein Antiviren-Programm oder eine Firewall dazwischen (welche benutzt du denn?)
3.) Deaktiviere und lösche mal alle Synchronisierungsdaten (im Programm und im Kundenportal (Webseite von Starmoney oben rechts "Login", Reiter "Synchronisation").
Dann warte mal einen halben Tag ab und reinitialisiere die Synchronisation im Programm.
Beste Grüße
Kuddel
---
1. Origami-Autos können nicht fahren. 2. Windows funktioniert.
Erkenntnis: Der 2CV fuhr ...
Übrigens:
Grundprinzip der StarMoney Community: Kunden helfen Kunden!
Fragen an SM direkt: https://www.starmoney.de/kontakt/anregungen
Gabi Endter
Beiträge: 5
Registriert: Di., 08. Jun 2021 21:52
Antispam-Schutz: Anmeldung bestätigen

Re: Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl

Beitrag von Gabi Endter »

Ok! Vielen Dank! Mache ich.
Schöne Grüße
Gabi
Antworten

Zurück zu „Allgemeine Fragen zu StarMoney 13 Deluxe“