StarMoney für Mac sagt Tschüss!

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StarMoney Team1
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StarMoney für Mac sagt Tschüss!

Beitrag von StarMoney Team1 »

Zum 31.12.2023 ist Schluss mit StarMoney für Mac.

Liebe Nutzerinnen, lieber Nutzer,

die Entwicklung von Apps ist einem permanenten Wandel unterzogen. Das gilt auch für StarMoney für Mac. Deshalb haben wir schweren Herzens einen Entschluss gefasst:

Wir bedauern sehr Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir StarMoney für Mac zum 31.12.2023 einstellen werden.

Um es direkt vorwegzunehmen:
Ja, es wird Ende 2022 eine neue Banking-App für Mac geben. Wir arbeiten sehr intensiv an einem neuen zukunftsorientierten Ersatz für Sie.

Wie es nun weiter geht, hängt davon ab, ob Sie StarMoney für Mac im Rahmen eines Jahres-Abonnements oder im Rahmen der StarMoney Flat nutzen.


Für Kundinnen und Kunden mit einem Jahres-Abonnement für StarMoney für Mac:

Wir kündigen Ihr Abonnement in 2023 zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

Das bedeutet, dass keine weitere Abbuchung in 2023 mehr erfolgen wird.

Sofern das Ende Ihres Abonnements vor dem 31.12.2023 liegt, können Sie StarMoney für Mac danach dennoch kostenfrei noch bis zum 31.12.2023 verwenden. Für den zusätzlichen Zeitraum übernehmen wir jedoch keine Gewährleistung mehr für das Programm.

Nach dem 31.12.2023 kann StarMoney für Mac nicht mehr regulär genutzt werden, jedoch haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihre bis dahin angefallen Daten.

Wir werden zeitnah eine alternative Banking-App für den Mac bereitstellen.


Für Kundinnen und Kunden von Vertriebspartnern mit einem Abonnement für StarMoney für Mac:

Monatlich kündbare Abonnements für StarMoney für Mac werden von unseren Vertriebspartnern, beispielsweise Kreditinstituten, vertrieben.

In diesem Fall ist der Vertriebspartner Ihr Vertragspartner und wird Ihnen kündigen.
Wir werden Ende 2022 eine alternative Banking-App für den Mac bereitstellen.


Für Kundinnen und Kunden, die die StarMoney Flat nutzen:

Ihr Vertrag bleibt bestehen. Abonnements laufen weiter, und Jahreslizenzen mit fixem Enddatum enden zum vorgesehenen Zeitpunkt und können wie gewohnt verlängert werden.

Der Umfang, der in StarMoney Flat enthaltenen Produkte wird sich ändern.

StarMoney für Mac wird nach dem 31.12.2023 in seiner jetzigen Form nicht mehr Bestandteil der Flat sein.

Wir werden Ende 2022 eine alternative Banking-App für den Mac bereitstellen.

Was passiert nach dem 31.12.2023 mit Ihrer installierten StarMoney für Mac Version?

- Sie können die StarMoney für Mac weiterhin starten und haben noch Zugriff auf Ihre Daten.

- Sie werden keine Produktaktualisierungen mehr erhalten. Hiervon sind auch
Anpassungen für zukünftige Betriebssysteme betroffen.

- Eine Aktualisierung der Konten oder die Vornahme von Überweisungen wird technisch
nicht mehr möglich sein.

- Sie erhalten keinen technischen Support mehr.


Wird es ein Ersatz-Produkt geben?

Ja, es wird Ende 2022 eine neue Banking-App für Mac geben.

Was wird aus Ihren Daten?

Wenn es so weit ist, können Sie Ihre zuvor gesicherten Finanzdaten problemlos exportieren und in die neue Banking-App einspielen.

Eine "Schritt für Schritt"-Anleitung halten wir zu gegebenem Zeitpunkt für Sie bereit.

Wir möchten Ihnen für Ihre bisherige Treue ganz herzlich DANKE! sagen.

Ihr StarMoney Team
Bitte beachten Sie, dass das Forum für die Kommunikation zwischen unseren Usern eingerichtet wurde. Wir greifen nur in ausgewählten Ausnahmefällen in Diskussionen ein. Es wird kein genereller technischer Support über das Forum geleistet.
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