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Seit Beginn des Jahres läuft bei uns der Download der Kontoauszüge nicht mehr. Sind wir damit alleine, oder ist das Thema auch bei jemandem aufgetreten?

Funktioniert bei meinem Postbank Girokonto einwandfrei. Ist der Turnus für das Abholen richtig eingestellt (über die Zahnräder/Anpassen)? Gibt es eine Fehlermeldung?

Bei mir tritt das Problem mit Starmoney 12 Basic ebenfalls seit Jahresbeginn bei der Postbank auf.
Das Abholen des Dezember-Auszuges funktioniert nicht. Bisher lief die Abholung der Kontoauszüge fehlerfrei seit der Installation von SM - also bereits länger als einem Jahr. An den Einstellungen innerhalb der Software wurde nichts verändert.
Bei dem Auftrag zur Abholung des Kontoauszugs kommt der Hinweis, dass kein neuer Auszug zur Verfügung steht.
Alle Abfragen, auch die der Umsätze laufen ohne Fehler durch und werden aktualisiert.
Auf der Postbank-Website liegt der Dezember-Kontoauszug allerdings vor.
Die Kontoauszüge anderer Bankkonten werden wie bisher fehlerfrei abgeholt.