Fehlermeldung - Aufträge wurden nicht übertragen
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Fehlermeldung - Aufträge wurden nicht übertragen
ich habe seit Mitte März das Problem, dass ich meine Konten bei der Sparkasse Krefeld abrufen kann, die bei der Sparkasse Duisburg nicht (hat vorher funktioniert).
Fehlermeldung:
Fehler bei der Dialoginitialisierung
Die Nachricht enthält Fehler
Es wurde keine Challenge erzeugt
Dialog abgebrochen
Bitte synchronisieren Sie den TAN-Generator mit unserem System
Anmeldung Fehlgeschlagen
Dialogbearbeitung abgebrochen
Fehler bei Dialoginitialisierung
Die Software für den TAN-Generator (SCR Reiert) ist aktuell, wie synchronisiere ich mit dem System der Sparakasse Duisburg?
Vielen Dank vorab für die Hilfe
Wolfgang
Re: Fehlermeldung - Aufträge wurden nicht übertragen
Hallo!Wolfgang3003++ hat geschrieben: ↑Mi., 07. Apr 2021 18:31wie synchronisiere ich mit dem System der Sparakasse Duisburg?
Schau mal in SM beim Konto auf dem HBCI-Reiter. Dort solltest du einen Button "Synchronisieren" finden. Oder ansonsten solltest du eine Funktion dazu auch im Online-Banking-Portal der Spk. finden.
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Re: Fehlermeldung - Aufträge wurden nicht übertragen
Trotzdem nochmal: Danke!
Gruß
Wolfgang
Re: Fehlermeldung - Aufträge wurden nicht übertragen
Meinst du vielleicht eher den Hersteller Reiner-SCT?
Welchen Kartenleser hast du denn genau? Falls ich mit Reiner-SCT richtig liege, vielleicht einen cyberJack® RFID ( egal ob standard oder komfort) mit aktiviertem chipTAN-Upgrade?Wolfgang3003++ hat geschrieben: ↑Mi., 07. Apr 2021 22:59Allerdings soll ich die TAN-Taste drücken ... scheinbar ist mein Kartenleser zu alt, keine TAN-Taste.
Ich habs jetzt auf die Schnelle nicht gefunden. Aber bei dem musst du dann (wenn ich mich nicht ganz täusche) anstatt der TAN-Taste alternativ die @-Taste (oder z.B. beim cyberJack® one die Zahnrad-Taste) drücken.