Sicherheitsmedium bei HypoVereinsbank nicht zu finden
Verfasst: Do., 11. Mär 2021 13:30
Hallo, zwei Fragen hätte ich in die Runde:
Der 1. Punkt hat sich erledigt, die abweichende BLZ war das Problem, mit der allgemeinen BLZ 70020270 kommt auch die PINTAN-Auswahl. Ein neues HVB Girokonto wollte ich in SM aktualisieren, unter Anlage Neues Konto, nach kurzer Onlineanwahl bekomme ich 3 folgende Sicherheitsmedien zur Auswahl: HBCI Chipkarte, HBCI Datei oder kein Sicherheitsmedium. Eine Chipkarte haben wir nicht, eine Datei ist mir nicht bekannt, finde ich auch bei den laufenden Konten keinen Hinweis und so bleibt mir nur kein Medium. Das darauf folgende Offline Konto kann ich nicht brauchen. Wir nutzen HBCI mit PINTAN, das steht nur leider nicht zur Auswahl. Wo liegt der Fehler?
Dieser Punkt ist noch offen: Ich versuche seit Tagen für bereits bestehende Girokonten, die schon seit Jahren über SM genutzt werden, einen Weg zu finden, eine weitere Berechtigte (bei HVB seit längerem eingerichtet) einzurichten. Bisher nutzen wir HBCI mit PIN-TAN. Wie geht das? Ich bin weder im Hilfe Programm noch in den Forenthemen fündig geworden.
Für Hinweise wäre ich dankbar! LG Elke
Der 1. Punkt hat sich erledigt, die abweichende BLZ war das Problem, mit der allgemeinen BLZ 70020270 kommt auch die PINTAN-Auswahl. Ein neues HVB Girokonto wollte ich in SM aktualisieren, unter Anlage Neues Konto, nach kurzer Onlineanwahl bekomme ich 3 folgende Sicherheitsmedien zur Auswahl: HBCI Chipkarte, HBCI Datei oder kein Sicherheitsmedium. Eine Chipkarte haben wir nicht, eine Datei ist mir nicht bekannt, finde ich auch bei den laufenden Konten keinen Hinweis und so bleibt mir nur kein Medium. Das darauf folgende Offline Konto kann ich nicht brauchen. Wir nutzen HBCI mit PINTAN, das steht nur leider nicht zur Auswahl. Wo liegt der Fehler?
Dieser Punkt ist noch offen: Ich versuche seit Tagen für bereits bestehende Girokonten, die schon seit Jahren über SM genutzt werden, einen Weg zu finden, eine weitere Berechtigte (bei HVB seit längerem eingerichtet) einzurichten. Bisher nutzen wir HBCI mit PIN-TAN. Wie geht das? Ich bin weder im Hilfe Programm noch in den Forenthemen fündig geworden.
Für Hinweise wäre ich dankbar! LG Elke