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Neue Passwort Ungueltig - Neue Install StarMoney Buisnes 9 von 8

Verfasst: Do., 05. Mär 2020 14:53
von daniellaweigner
Ich aktualisiere gerade von SM8 auf SM9 auf demselben Computer. Ich habe SM9 erfolgreich installiert. Ich habe Probleme mit dem neu eingegebenen Datenbankkennwort für SM9 DB, um tatsächlich in die neue Installation zu gelangen.

Nachdem das Datenbankkennwort in SM8 wie angegeben geändert wurde, ist das Kennwort bei Eingabe in SM9 DB immer noch nicht gültig.
Ich habe die Anweisungen in der Hilfe-Center verfolgt zum Erstellen dieses Passworts "Informationen zum Datenbankpasswort bei Passwort ungueltig oder nicht mehr bekannt" befolgt.

Kann mir jemand einen Rat geben?

Danke,
Daniella

Re: Neue Passwort Ungueltig - Neue Install StarMoney Buisnes 9 von 8

Verfasst: Do., 05. Mär 2020 16:16
von info
die Beschreibung ist dünn, da dort ja nur steht es ging nicht, hab alles nach Anleitung gemacht und geht immer noch nicht.
Das Grundprinzip der StarMoney Community ist dabei ganz einfach: Kunden helfen Kunden.
daher evtl. https://www.starmoney.de/support-kontak ... uefung_smb kontaktieren, dass die es sich per Fernwartung anschauen bzw. mehr Infos anfordern

Re: Neue Passwort Ungueltig - Neue Install StarMoney Buisnes 9 von 8

Verfasst: Do., 05. Mär 2020 20:45
von audiolet
daniellaweigner hat geschrieben:Nachdem das Datenbankkennwort in SM8 wie angegeben geändert wurde, ist das Kennwort bei Eingabe in SM9 DB immer noch nicht gültig.
Hallo!
Ich gehe mal davon aus, dass das Passwort gemeint ist, welches immer nur beim ersten Öffnen einer Datenbank in einer neuen SM-Installation benötigt? Und nicht irgend ein Benutzer- oder Admin-Passwort.

Wenn ja, wann wurde das Passwort denn in SMB8 geändert? Evtl. erst nach der Installation von SMB9?
Wenn ja, dann kann das nicht einfach so funktionieren. Denn bei der Installation von SMB9 wurde die Datenbank aus SMB8 erkannt, ins neue Verzeichnis von SMB9 kopiert, und ins neue Format konvertiert.
Ab diesem Zeitpunkt arbeiten beide Datenbanken von SMB8 und SMB9 unabhängig voneinander. Daher hat die Änderung des Passworts in SMB8 keinerlei Auswirkung auf SMB9.
daniellaweigner hat geschrieben:Kann mir jemand einen Rat geben?
Du musst dann die nach SMB9 übernommenen Datenbank-Dateien löschen, und anschließend eine erneute Übernahme der Datenbank angehen.