Verträge verknüpfen in offline KFZ-Konto

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RedVision81
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Verträge verknüpfen in offline KFZ-Konto

Beitrag von RedVision81 »

Mit erstaunen wurde mir vom Support mitgeteilt, dass eine Vertragsverknüpfung im offline KFZ Konto bei SM12 Deluxe aktuell nicht möglich ist, obwohl der Reiter etc. alles schon da ist. Bei der Vetragsauswahl bleiben die Felder aber leer, obwohl verschiedene Verträge im Vertragsmanager vorhanden sind:

Auch in den Hilfe-Dateien ist es hier bereits erklärt Bzw. sollte die Funktion bereits ab SM11 verfügbar sein:
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... -11-Deluxe
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... ney-Deluxe

Warum gibt es die Funktion aktuell in SM12 nicht?

kuddel
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Re: Verträge verknüpfen in offline KFZ-Konto

Beitrag von kuddel »

Da dies bekanntlich ein Userforum ist würde ich Folgendes tun:
1.) Reparaturinstallation anstoßen
Bei Misserfolg der Problemlösung:
2.) Mail an den Support mit gleicher Fragestellung.
Der Telefonsupport lässt tatsächlich leider öfter zu wünschen übrig bei etwas diffizieleren Fragen.
Beste Grüße
Kuddel
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RedVision81
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Re: Verträge verknüpfen in offline KFZ-Konto

Beitrag von RedVision81 »

Mit dem support habe ich bereits Kontakt gehabt wie geschrieben, und dieser hat mir bestätigt das die Funktion aktuell nicht verfügbar ist.

Die Antwort auf meine Rückfrage steht noch aus, warum es laut den Handbüchern und Anleitung möglich sein müsste, es aber in SM12 trotzdem nicht geht.

Reparatur Installation ist denk ich nicht zielführend, da ich SM12 erst vor zwei Tagen installiert habe.

kuddel
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Re: Verträge verknüpfen in offline KFZ-Konto

Beitrag von kuddel »

So, ich habe, obwohl ich ein KFZ-Konto sonst nicht nutze, mal probeweise eines eingerichtet.
Und tatsächlich kann ich deine Beobachtung bestätigen:
Aus der internen Vertragsverwaltung von SM können keine in der Vertragsverwaltung hinterlegten Verträge verknüpft werden. Lediglich zuvor hinterlegte externe Verträge. Ein Manko.
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Kuddel
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RedVision81
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Re: Verträge verknüpfen in offline KFZ-Konto

Beitrag von RedVision81 »

Was sind denn zuvor angelegte externe Verträge? Bzw wie erstellt man solche?

ebi_f
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Re: Verträge verknüpfen in offline KFZ-Konto

Beitrag von ebi_f »

Warum gibt es die Funktion aktuell in SM12 nicht?
Die Vertragsverwaltung wurde in SM 12 komplett neu programmiert. In SM 11 konnte man bei der Kontoeinrichtung einen sog. Vertragsmanager erstellen, mit dem man allerdings alle Verträge nur manuell verwalten konnte. In SM 12 werden die Verträge automatisch anhand wiederkehrender Buchungen erkannt und erstellt. Das KFZ-Konto wurde bei SM 12 aber nicht auf die neue Vertragserkennung angepasst, so dass man dort beim Reiter Verträge nur etwas eintragen kann, wenn man noch aus SM 11 den alten Vertragsmanager hat. Das ist wohl bisher noch niemandem aufgefallen und ich habe es auch gerade erst festgestellt. Wenn es jetzt dem Support bekannt ist, wird der Fehler ja vielleicht demnächst gefixt.

RedVision81
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Re: Verträge verknüpfen in offline KFZ-Konto

Beitrag von RedVision81 »

Wenn es jetzt dem Support bekannt ist, wird der Fehler ja vielleicht demnächst gefixt.
Könnte eher etwas länger Dauern:
Eine Verknüpfung von Verträgen mit dem offline Kfz-Konto ist aktuell nicht möglich.

Selbstverständlich entwickeln wir StarMoney kontinuierlich weiter und sind an Ihren Vorschlägen
interessiert. Gern können Sie Ihre Anregungen und Wünsche an unser Entwicklerportal auf der
Homepage weitergeben. Dieses erreichen Sie unter dem folgenden Link:

kuddel
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Re: Verträge verknüpfen in offline KFZ-Konto

Beitrag von kuddel »

Habe es auch nochmal für die nächste Version 13 als Fehler gemeldet:
"SM 13, wir haben ein Problem".
Beste Grüße
Kuddel
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kuddel
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Re: Verträge verknüpfen in offline KFZ-Konto

Beitrag von kuddel »

Laut aktueller Rückmeldung von SM soll der Fehler im neuen Release SM 13 (erscheint wohl so gegen Ende des 1. Quartals 2021) ausgebessert sein.
Also: Abwarten (können wir ja aktuell) und Tee trinken (mit Kluntje und/oder Sahne - hmm!).
Beste Grüße
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