Sparda Bank Hannover
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Sparda Bank Hannover
ich nutze seit 2007 Starmoney für Konten wie auch Depots, Schufa etc.. Jede Änderung seitens der Banken war bis jetzt immer kein Problem aber bei der Sparda-H bekomme ich immer folgende Fehlermeldung:
Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: "hier steht die Kto.-Nr." BLZ: 25090500)
- Die Nachricht enthält Fehler.
- Antwortnachricht konnte nicht signiert werden.
- Dialog abgebrochen
- Es ist kein TAN-Verfahren freigeschaltet. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank.
- Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 25090500)
- Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: "hier steht die Kto.-Nr." BLZ: 25090500)
Ich nutze Starmoney 12 Deluxe und Updates sind keine mehr vorhanden.
Für Hilfe danke ich im Voraus
Olaf Meißner
Re: Sparda Bank Hannover
was sagt die Bank?Olli1967 hat geschrieben:- Es ist kein TAN-Verfahren freigeschaltet. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank.
bzw. online mal eingeloggt?
wird chipTAN eingesetzt
Freigabe-Verfahren
(SecureApp mobile/SecureApp PC)
chipTAN
Re: Sparda Bank Hannover
Re: Sparda Bank Hannover
das habe ich auch schon versucht. Online kann ich mich bei der Sparda Bank einloggen und Vorgänge auch mit der Secure-App erledigen. Die Fehlermeldung habe ich parallel auch an den Support gesendet aber noch keine Rückmeldung erhalten.
Gruß
Olaf
Re: Sparda Bank Hannover
Olli1967 hat geschrieben:mit der Secure-App erledigen.
Re: Sparda Bank Hannover
Schöne Grüße aus Hohenböken
Re: Sparda Bank Hannover
wer sagt das?Olli1967 hat geschrieben:Nachteil, alle 90 Tage benötigt man eine neue Tan die jedesmal mit 15cent zu buche schlägt.
bitte bei der Bank nachfragen, denn idR muss zwischen der kostenpflichtigen und kostenlosen (SMS/mTAN) Geschäftsvorfällen unterschieden werden.
(unterstellen wir kostenpflichtig, sind es immerhin unter 1 Euro pro Jahr - ja wow)
Re: Sparda Bank Hannover
Demnach dürfte die alle 90 Tage für die starke Authentifizierung erforderliche TAN-SMS nicht berechnet werden.
Relevanter wird der Punkt dann allerdings im Zusammenhang mit Überweisungen - wenn man die über SM veranlassen will. Weil man das ja auch per SMS-TAN machen müsste.
Oder eben doch noch das bereits anfangs von @info genannte chipTAN-Verfahren aktivieren.
Oder Überweisungen müssen über die Webseite oder per App veranlasst werden.
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Re: Sparda Bank Hannover
"Laut BGH-Entscheid dürfe die TAN-SMS aber nur kosten, wenn sie auch eine Überweisung auslöst. „Ändert die Commerzbank ihre Preispolitik nicht, werden wir klagen“, erklärte Stephanie Heise dem Bericht der Welt nach. Die Commerzbank erklärte, die Sache prüfen zu wollen."
(https://www.heise.de/newsticker/meldung ... 46850.html)
Kuddel
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Re: Sparda Bank Hannover
Abhilfe:
1. in sparda online banking Abmelden von secure App
2. dann dort Anmelden von chipTan
3. in Starmoney alle Konten der Spardabank löschen
4. dann dort Konten neu anlegen
dann lief's bei mir wieder problemlos!
Re: Sparda Bank Hannover
Bitte vorsichtig mit solchen Tipps! Zumindest wem eine (langjährige) Kontohistorie wichtig ist, der sollte nicht das Konto löschen.PAS hat geschrieben:3. in Starmoney alle Konten der Spardabank löschen
Wenn das einfache Aktualisieren des HBCI-Reiters nicht ausreicht, kann man auch nur diesen löschen und dann das Konto neu einrichten. Eventuell zusätzlich noch die BPD-Datei löschen oder umbenennen, damit die Daten neu von der Bank abgeholt werden müssen.
Re: Sparda Bank Hannover
Ich kann nicht beurteilen, ob starmoney oder die sparda Probleme hat. Aber ich als Kunde würde mir doch gerne die Integration der secure-app in starmoney wünschen.
Re: Sparda Bank Hannover
nunja die PSD2 ist eine EU Vorgabe = mehr Sicherheit
andere Länder waren/sind nicht so weit wie Deutschland diesbzgl. - wir waren "teilweise" im Schlaraffenland
erschwerend kommt hinzu, dass manche Banken die KundenBINDUNG nun sehen/ausrollen, da durch SEPA/IBAN es ja theoretisch jedem frei steht auch in anderen Ländern Konten anzulegen und einfach(er wie früher) zu nutzen.
Die Sparda-App gibt das so wie gewünscht nicht her.
(es kommt auch auf die RZ an, bspw. Sparda Südwest hat jetzt feducia/Volksbanken RZ = variabler und übliche Standards)
Re: Sparda Bank Hannover
Dafür wäre ja chipTAN-USB eine Option, z.B. mit 'nem https://shop.reiner-sct.com/tan-generat ... anjack-usbralfix hat geschrieben:Ich habe nur keine Lust mehr das flicker-Lesegerät am Monitor festzuhalten.