Flatex Depot: aktuell Wertpapier-Kurse werden nicht mehr ausgelesen

[biba]

Die Kurse der im Depot von Flatex enthaltenen Wertpapiere (Einstellung: "Anzeige der Daten von "Kreditinstitut") werden nicht mehr ausgelesen. Die Spalte: "Kurs" / "Kursdatum" ist ausgegraut und kann auch nicht manuell gefüllt werden. Dadurch werden alle Einzelwerte und der Gesamtwert des Depots auf Null gesetzt. Stellt man auf: "Anzeige der Daten von Börse" werden nur einige, etwa die Hälfte, der Kurse angezeigt. Ein manuelles Nachtragen der fehlenden Werte ist ebenfalls nicht möglich.

[moneymaus]

Hallo,

sind denn an allen Posten auch die richtigen Börsenplätze, bei Aktualisierung mit Börseneinstellung.

Gruß Manuela

[audiolet]

Wie verhält sich das mit den Kursen denn in SM11? Funktioniert das da noch?
Da ich mal vermute, dass das Flatex Depot per Sreenscraping ausgelesen wird, solltest Du dann mal 'ne Mail an support-temp @ starfinanz.de schicken, und die darüber informieren.

[biba]

[quote="moneymaus"]Hallo,

sind denn an allen Posten auch die richtigen Börsenplätze, bei Aktualisierung mit Börseneinstellung.

Gruß Manuela[/quote]

Hallo Manuela,
bei den nicht aktualisierten Posten sind keine Börsenplätze aufgeführt. Sie lassen sich auch nicht eintragen.
Gruß Jörg

[biba]

[quote="audiolet"]Wie verhält sich das mit den Kursen denn in SM11? Funktioniert das da noch?
Da ich mal vermute, dass das Flatex Depot per Sreenscraping ausgelesen wird, solltest Du dann mal 'ne Mail an support-temp @ starfinanz.de schicken, und die darüber informieren.[/quote]
Hallo,
In SM11 dasselbe Problem. Habe Mail an Support geschickt.
Gruß Jörg

[penhh]

Ich habe das gleiche Problem, es ist also nicht User-abhängig
Gruß
Peter

[ApfelGeld]

hi,
ich beobachte das Problem wie oben beschrieben seit Sonnatg auch. Im SM sind die Positionen und Stückzahlen noch da, allerdings Wert alle auf Null (0)
Auch ein manuelles Update dieses Kontos bringt nichts.
Das flatex Giro ist aktuell, kann also nichts mit den Logindaten zu tun haben.

Wird dieses Forum vom Support überwacht, oder muss man nochmal gesondert den Support ansprechen?

mfg
TP

[biba]

Ihr solltet den Support gesondert ansprechen, damit das Problem klar wird. Ich habe inzwischen unmittelbaren Kontakt über support-temp@starfinanz.de . Bisher keine Lösung.
Gruß Jörg

[audiolet]

Erfahrungsgemäß wird die Lösung dann einfach per Update verteilt. Lässt sich dann auch üblicherweise in den Beschreibungen der Update-Inhalte nachlesen.

[biba]

Dann harren wir mal der Dinge.
Danke und gute Nacht.