Die StarMoney Community

Hallo Zusammen,
ich hab gerade ein Problem.
Ich habe StarMoney 12 (vorherige Version 9.0) auf einen USB-Stick runtergeladen (mittlereweile ca. 2 std.). Erst hat auch scheinbar alles geklappt und dann tat der PC nichts mehr (offensichtlich). Konnte auch das alte StarMoney nicht öffnen, dann kam die Meldung StarMoney läuft bereits.
Ich konnte auch noch nicht den Lizenzschlüssel eingeben.
Da ich keinen anderen Rat wusste haben wir den PC runtergefahren und jetzt macht er Updates (39).
Eigentlich wollte ich die Hotline ANRUFEN , aber ich finde keine Telefonnr. . Nun bin ich auf diese Seite gestossen und hoffe, Ihr könnte uns vllt. helfen. Meine Tante braucht das Programm morgen wieder.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Viele Grüße
Britta

Hallo Britta. Um SM 12 Deluxe auf dem USB-STICK zum Laufen zu bringen solltest du die Installationsdatei zunächst auf deinen PC downloaden. Wenn du dann die runtergeladene Installationsdatei startest wirst du nach dem Installationsziel gefragt und kannst dabei den Stick auswählen. So lange Ladezeiten wie bei dir deuten auf einen Fehler hin.
Die Hotline-Nummer findest du unter https://www.starmoney.de/support-kontak ... t_pruefung

Beste Grüße
Kuddel