Sparda Bank Hannover - Fehler bei Kontoauszüge abholen

[Lenorkind]

Seit einiger Zeit kann ich leider meine Kontoauszüge bei der Sparda Bank Hannover nicht mehr abholen. Online sehe ich, das im Postfach was liegt. Aber wenn ich den Aufruf starte kommt die folgende Meldung;

- Kontenliste konnte nicht geöffnet werden.

Und manchmal erhalte ich dann zusätzlich noch diese Meldungen (aber nicht immer):

- UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.
- BPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.

Ich habe aber an den Konteneinstellungen überhaupt nichts geändert. Es ist schon ewig eingestellt, dass ich das HBCI Verfahren nutze und zwar den chipTAN (Flicker)(995). Und die Umsatzabfrage auf dem Konto funktioniert ja auch. Nur die Kontoauszugsabfrage eben leider nicht.

Bin etwas ratlos und würde mich über Hilfe/Unterstützung freuen. Vielen Dank!

[moneymaus]

Hallo,

melde das an support-temp@starfinanz.de.

Gruß Manuela