AMEX Probleme?

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StarMoney Team1
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von StarMoney Team1 »

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kuddel
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von kuddel »

StarMoney Team1 hat geschrieben: Fr., 09. Apr 2021 09:21 ... Die entsprechenden Beiträge wurden von uns entfernt, ...
Danke @StarMoney Team1, @erftwalk und @strg-alt-del!
Ich hoffe, jetzt ist das allen wieder klar ...
Beste Grüße
Kuddel
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StarCustomer
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von StarCustomer »

hermann1 hat geschrieben: Mi., 07. Apr 2021 11:51 Hallo,

@Equalizer: Bei mir gehts auch wieder...

Mfg
Hermann
Seltsam, bei mir immer noch nicht... (StarMoney 12 Basic aktuelle Version) :(
hermann1
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von hermann1 »

Hallo,

bei mir jetzt auch nicht mehr. Habs nochmal gemeldet.

Mfg
Hermann
sa1958
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von sa1958 »

Zwei Tage lang ging es wieder (7. und 8. April), dann kam die alte Fehlermeldung zurück.
kuddel
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von kuddel »

Sind denn Veränderungen auf der Webpräsenz erkennbar (Positionen von Buttons, Popups, Menüanordnung o.ä.)?
Amex war meines Wissens bisher auch noch nicht Thema eines Updates. Scheinbar experimentieren die Amexer selbst noch rum ...
Beste Grüße
Kuddel
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mvhamburg
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von mvhamburg »

Ja da hat sich schon was geändert auf der AMEX Seite

jetzt meldet man sich auf https://www.americanexpress.com/de-de/a ... v=iNLogBtn an.

SM benutzt noch die Seite https://global.americanexpress.com/myca ... tion/login.
Wenn man diese Seite benutzen will gibt es einen Fehler Error 405: Request method 'GET' not supported

das erklärt dann wahrscheinlich auch den Logon Fehler.

Problem besteht in SM Business 9 und Business 10
kuddel
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von kuddel »

Ok, bleibt die alte Seite auch nach einem manuell angestoßenen Update bestehen?
Ich selber nutze Amex nicht - aber wenn der Fehler bleibt, nach händischer Änderung der Kommunikationsadresse aber verschwindet, dann sollte das auch mal an SM gemeldet werden.
Beste Grüße
Kuddel
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vader
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von vader »

viewtopic.php?f=99&t=44206&sid=6a27144d ... fce0d2cc64

"StarMoney Online-Update 1877 am 14.04.2021

Amex
* Anpassung für das Login
"
Zuletzt geändert von vader am Mi., 14. Apr 2021 18:47, insgesamt 1-mal geändert.
kuddel
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von kuddel »

@vader: :P
Beste Grüße
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Kniesenack
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von Kniesenack »

Moin!
Seit heute ein neues Problem bei mir (SM 12 Deluxe).
Ich habe 2 Amex-Karten.
Der Abruf hat bis gestern ohne Probleme funktioniert.
Heute erschien dann die Fehlermeldung (für beide Karten):

"Die Kreditkartennummer XXX-XXXXX wurde nicht gefunden. Folgende Kreditkartennummern können abgefragt werden:"

Beim 2. Versuch klappte es mit der einen Kreditkarte dann wieder, bei der zweiten bisher nicht.
Natürlich existiert die Kreditkarte nach wie vor, online erscheint sie aktualisiert im Amex-Account.
Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank und Grüße von der Ostseeküste!
kuddel
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von kuddel »

Ich würde bis morgen, spätestens Montag mal abwarten. Vielleicht liegt eine bankseitige Störung für den SM-Abrufkanal vor.
Oder ein "Vorschalthinweisfenster", falls die Daten per Screenscraping abgerufen werden, stört den Ablauf. Dann würde ich mich aus SM heraus mal auf die Amex-Seite einloggen und schauen, was dort stört.
Welche Amex-Karte genau nutzt du denn?
Beste Grüße
Kuddel
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karboe
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von karboe »

AMEX hat eine Seite zur "Zwei-Wege-Authentifizierung vorgeschaltet. Anschließend wird ein Bestätigungscode (z.B. per Mail) verschickt. Nach Eingabe kann man das aktuell genutzte Gerät als "vertrauenswürdiges Gerät" einstufen. Das stört natürlich, wie schon angedeutet, den Ablauf im Starmoney.
kuddel
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von kuddel »

karboe hat geschrieben: Fr., 07. Mai 2021 10:09 ... Das stört natürlich, wie schon angedeutet, den Ablauf im Starmoney.
... und sollte schnellstens an SM gemeldet werden (s.u.).
Beste Grüße
Kuddel
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karboe
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Re: AMEX Probleme?

Beitrag von karboe »

Erledigt! :)
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