Die StarMoney Community

Hallo,

hat jemand eine Erklärung, weshalb größere Beträge (>20.000) weder mit Starmoney 11 noch mit Starmoney 12 Basic überwiesen werden können?
Bank: DKB

Mein gewünschter Überweisungsbetrag liegt UNTER dem im onlinebanking (dauerhaft) festgelegten Höchstwert. Ich muss jedes Mal die bereits im Starmoney angelegte Überweisung verwerfen und zum Onlinebanking im Browser wechseln.
Ist wirkich nicht optimal (zumal dann kein HBCI genutzt werden kann)...

Oder hat Starmoney da generell eine Grenze?

maru55 hat geschrieben:größere Beträge (>20.000)

maru55 hat geschrieben:Überweisungsbetrag liegt UNTER dem im onlinebanking

maru55 hat geschrieben:(zumal dann kein HBCI genutzt werden kann)

Hallo!
Ich würde dann einfach mal behaupten - dass es für HBCI ein anderes, niedrigeres Limit gibt als im Online-Portal. Musst Du mal schauen, ob es dafür im Online-Portal einen separaten Punkt bei den Einstellungen gibt. Oder ansonsten mal mit der Online-/Homebanking-Abteilung der DKB Kontakt aufnehmen, um das Limit abzuklären bzw. an Deine Wünsche anpassen zu lassen.

maru55 hat geschrieben:(zumal dann kein HBCI genutzt werden kann)...

welche Hardware (Kartenleser) ist vorhanden? Modell-Bezeichnung, Firmware-Stand

Ich habe (schon länger) einen Cherry Kartenleser ST-2000 in Verbindung mit Windows10 im Einsatz.
Er hat mich bisher noch nicht im Stich gelassen... und eigentlich kann ich mir auch nicht vorstellen, dass dies ein Grund sein könnte... !?

Ich werde die Hotline der DKB auf jeden Fall mal anfunken - und melde mich, wenn ich von dort eine Antwort habe. Vlt. interessieren sich ja auch noch andere für dieses Thema.
Gruß
MR

du wolltest doch feedback geben, evtl. haben ja andere die gleichen Probs

Ich habe die folgende Antwort von der DKB zur Nutzung von HBCI/Starmoney erhalten:
____________________________________________________________

Versuchen Sie die Überweisung über die HBCI-Chipkarte durchzuführen?
Diese hat ein eigenes Überweisungslimit und greift nicht auf das
Limit vom Online-Banking zu.

Dieses Limit können Sie nicht selbst ändern.

Wenn Sie das Überweisungslimit der HBCI-Chipkarte ändern möchten,
senden Sie uns bitte einen formlosen und unterschriebenen Auftrag
per E-Mail-Anhang zu.
____________________________________________________________
Ich hoffe dass dies weiterhilft. Ich werde größere Überweisungen weiterhin online im Browser erledigen (müssen). Dieses Limit kann man selbständig nach Bedarf hoch- bzw. auch wieder (Sicherheit) heruntersetzen.

Danke für die Info

was mir gerade noch einfällt:
gibt es eigentlich Unterschiede zwischen Übertrag (also interne Zahlungen - die in der Regel ohne Limit sind) und Überweisungen?
dass man somit das "Limit" nicht antasten muss.

... dazu habe ich keine Erfahrung ...

Man müsste halt mal 1.000.000 (je nachdem was man für Limits hat oder einem zur Verfügung seht) auf das VISA-Konto übertragen (und zurück).

Ich könnte mir vorstellen, dass dafür die eingestellten Limits nicht greifen... (bleibt ja alles auf den eigenen Konten...)

Probiers einfach mal