Kontoauszüge Postbank werden nich abgeholt
Verfasst: Di., 15. Feb 2022 21:16
Hallo.
ich habe festgestellt, dass SM12 Basic nicht alle Kontoauszüge abgeholt hat.
Im Internet Online Banking sind 2 Kontoauszüge als ungelesen markiert.
In der Tat finde ich diese beiden auch nicht in der Übersicht für Kontoauszüge des betreffenden Kontos im SM.
Ich habe im Reiter Kontoauszüge "Aktualisieren" gewählt und den Auftrag auch erfpolgreich abgeschickt. Die Auszüge werden nicht abgeholt. Weder im Ausgangskorb noch in den Protokollen gibt es keine Fehlermeldungen.
Die Einstellungen sind so gewählt, dass Auszüge ohne Nachfrage bei jeder Kontoaktualisierung abgeholt werden.
In der Übersicht der Kontoauszüge kann man gut in der Rubrik "Dokument" sehen, dass es Lücken im zeitlichen Verlauf gibt.
Ist das ein Bug? Warum holt sich SM die fehlenden Auszüge nicht ab? Verstehe ich nicht.
Wer kann mir helfen?
ich habe festgestellt, dass SM12 Basic nicht alle Kontoauszüge abgeholt hat.
Im Internet Online Banking sind 2 Kontoauszüge als ungelesen markiert.
In der Tat finde ich diese beiden auch nicht in der Übersicht für Kontoauszüge des betreffenden Kontos im SM.
Ich habe im Reiter Kontoauszüge "Aktualisieren" gewählt und den Auftrag auch erfpolgreich abgeschickt. Die Auszüge werden nicht abgeholt. Weder im Ausgangskorb noch in den Protokollen gibt es keine Fehlermeldungen.
Die Einstellungen sind so gewählt, dass Auszüge ohne Nachfrage bei jeder Kontoaktualisierung abgeholt werden.
In der Übersicht der Kontoauszüge kann man gut in der Rubrik "Dokument" sehen, dass es Lücken im zeitlichen Verlauf gibt.
Ist das ein Bug? Warum holt sich SM die fehlenden Auszüge nicht ab? Verstehe ich nicht.
Wer kann mir helfen?