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Hallo zusammen,

ich besitze SM 11 Deluxe und wollte es auf SM 12 updaten (ohne Flat). Leider habe ich mir versehentlich die SM 12 Basic Version gekauft.

Ist es möglich, den Kauf zu stornieren, bzw. Widerspruch einzulegen? Oder kann ich erst die Basic Version installieren und dann innerhalb dieser auf die Deluxe Version updaten?

Danke für Eure Hilfe im Voraus!

VG Selonian.

Am besten fragst du da, wo du Basic bekauft hast. Wenn du es noch nicht installiert hast, wäre ein Storno und Neukauf von Deluxe wahrscheinlich besser als ein späteres Upgrade.

Stell dir vor, du hast eine Hose gekauft, die dir bei näherer Betrachtung doch nicht gefällt. Stellst du dich dann auf die Straße und fragst die Leute, was du machen sollst?

>>Stell dir vor, du hast eine Hose gekauft, die dir bei näherer Betrachtung doch nicht gefällt. Stellst du dich dann auf die Straße und fragst die Leute, was du machen sollst?<<

Nein! Aber wenn ich in den Laden zurückgehe und möchte meine Hose umtauschen, dort aber den ganzen Tag im Laden herumlaufe und keinen Verkäufer finde, dann bleibt mir nichts anderes übrig, die Leute auf der Straße zu fragen.

VG Selonian.

Wo hast du denn dein Basic gekauft?

>>Wo hast du denn dein Basic gekauft?<<

Direkt auf der Seite von StarMoney. Es ist anscheinend der Händler DigitalRiver.

Ich habe jetzt eine Rufnummer gefunden und dort angerufen. Die wollen meine Stornierung an den Hersteller weitergeben. Ich soll dann eine Mail von denen erhalten.

Das war wie bei Montessori: Hilfe zur Selbsthilfe!