Starmoney 12- Basic keine Kontenabruf bei der Sparda-Bank Hamburg

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info
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Re: Starmoney 12- Basic keine Kontenabruf bei der Sparda-Bank Hamburg

Beitrag von info »

Angel hat geschrieben:Dieses Problem lag ausnahmsweise mal nicht an StarMoney. :wink:
aktuell schlagen sich die Hamburger Deerns und Jungs :wink: doch aber wirklich gut, um nicht spitze zu sagen
(wobei die Mitbewerber auch voll in die Tasten hauen)
Angel
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Re: Starmoney 12- Basic keine Kontenabruf bei der Sparda-Bank Hamburg

Beitrag von Angel »

info hat geschrieben:
Angel hat geschrieben:Dieses Problem lag ausnahmsweise mal nicht an StarMoney. :wink:
aktuell schlagen sich die Hamburger Deerns und Jungs :wink: doch aber wirklich gut, um nicht spitze zu sagen
(wobei die Mitbewerber auch voll in die Tasten hauen)
Da hast du allerdings absolut Recht. :wink:
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dwg
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Re: Starmoney 12- Basic keine Kontenabruf bei der Sparda-Bank Hamburg

Beitrag von dwg »

Hallo,
ich habe mit StarMoney 11 die gleichen Probleme. Ich habe - wie im Hilfeforum beschrieben - die Dateien mit der Endung "220" und "300" gelöscht und StarMoney neu gestartet. Es kommen aber immer wieder die gleichen Fehlermeldungen. Der letzte Kontostand ist der 10.09.2019.
Wie lässt sich das Problem denn nun wirklich lösen???
DWG
Kuschelhuhn
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Re: Starmoney 12- Basic keine Kontenabruf bei der Sparda-Bank Hamburg

Beitrag von Kuschelhuhn »

Ich habe es jetzt hingekommen.
1. Das (sxxxxs) chipTAN Verfahren bei der Sparda aktiviert.
2. Bei allen Konten der Sparda den HBCI-Reiter entfernen.
3. Starmoney neu starten.
4. Konto neu einrichten, dabei wird bereits beim Abruf der Kontoinformationen neben der PIN eine TAN zur Authentifizierung abgefragt. Also Flickerkiste und Bankcard griffbereit halten.

Fertich, ist doch ganz einfach :?

Ich bin mir nicht sicher ob Starmoney oder Sparda Hamburg oder beide die goldene Himbeere für kundenorientierte und transparente Schnittstellen verdient haben.

Es wird als TAN Verfahren dann auch chipTAN USB angeboten, das wäre zu mindest eine Alternative zu diesem lästigen und fehleranfälligen Flickerkram. (Kostet leider 30€ der Generator :shock: ).
Genial ist die TAN Generierung bei der comdirect mit App und QR-Code, schnell, ohne weitere Geräte, warum geht die SecureApp eigentlich nicht?
info
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Re: Starmoney 12- Basic keine Kontenabruf bei der Sparda-Bank Hamburg

Beitrag von info »

Kuschelhuhn hat geschrieben:Es wird als TAN Verfahren dann auch chipTAN USB angeboten, das wäre zu mindest eine Alternative zu diesem lästigen und fehleranfälligen Flickerkram. (Kostet leider 30€ der Generator :shock: ).
korrekt, wobei das doch ein gewissen Komfort hat:
https://www.starmoney.de/index.php?id=zubehoer
tanJack® USB = https://shop.reiner-sct.com/tan-generat ... anjack-usb
tanJack® Bluetooth (auch per USB anschließbar) = https://shop.reiner-sct.com/tan-generat ... -bluetooth
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