Prepaid-Konto löschen
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Prepaid-Konto löschen
Folgendes Problem....
Vor langer Zeit habe ich mir mal ein Prepaidkonto in einer älteren Starmoney-Version zum Aufladen meiner Handykarte angelegt.
Dieses Prepaidkonto steht bis heute noch in meiner Kontenliste drin, ist aber auch schon lange inaktiv.
Bei dem Versuch, dieses Konto aus Starmoney zu löschen, stürzt mir regelmäßig nach ein paar Sekunden das Programm ab.
Das war auch schon in älteren Starmoneyversionen so.
Weiß jemand, ob und wenn ja, wie man dieses Konto aus der Kontenliste herausbekommt?
Gruß Dirk
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Re: Prepaid-Konto löschen
Windows-Version (Befehl: winver)
Antivirus-Programm
Firewall
Stamoney-Version und -Build-Nummer.
Danke,
kuddel
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Re: Prepaid-Konto löschen
Avira Free Antivirus
Windows Defender Firewall
SM 12 Basic SP5 (Build 7.0.5.80)
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Re: Prepaid-Konto löschen
Bitte deinstalliere das Programm (auf der Seite von Avira findest du das Deinstall-Tool) und starte neu. Dann bitte einmal die SM-Reparaturinstallation ausführen und nochmals neu starten.
kuddel
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Re: Prepaid-Konto löschen
siehe bspw.: viewtopic.php?f=177&t=39323&p=163420#p163420
oder Suchfunktion = Suchbegriff - Defender
Avira Registry Cleaner
https://www.avira.com/de/downloads#tools
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Re: Prepaid-Konto löschen
Avira komplett entfernt, neu gestartet und das SM-Reparaturprogramm durchlaufen lassen.
Das hat leider gar keine Veränderung gebracht.
Sobald ich auf "Entfernen" drücke, bleibt das Programm noch einen Moment offen, dann ist es weg.
Beim Neustart dann sofort die Meldung, das das Programm nach der lezten Nutzung nicht ordnungsgemäß beendet wurde.
Hast du vielleicht noch eine Idee?!
Re: Prepaid-Konto löschen
bitte nochmals eine SM-Reparatur ausführen, dass wirklich auf der sicheren Seite bist
ansonsten mal an support-temp@starfinanz.de melden
(evtl. Reparatur der Datenbank?)
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Re: Prepaid-Konto löschen
2. Durchlauf des Reparaturprogramms hat auch nicht geholfen.
Ich werde jetzt mal den Support anschreiben.
Vielen Dank!
Re: Prepaid-Konto löschen
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Re: Prepaid-Konto löschen
Funktioniert auch nicht...
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Re: Prepaid-Konto löschen
kuddel
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Re: Prepaid-Konto löschen
Danke!