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Hallo,
wollte heute mal den Bestand der Daueraufträge aktualiesieren, wenn ich auf Bestand klicke, erscheint immer: "sie haben keine konten für die sie einen sepa überweisung bestand anfordern können". Verstehe nicht, was gemeint ist. es ist ein konto hinterlegt, kontorundruf und überweisungen klappen ohne probleme. lg

Um welche Bank geht es denn? Vielleicht unterstützt deine Bank diese Funktion schlicht nicht.

Die Commerzbank.
Vorm Update auf Version 12 ging es immer. Musste von hbci auf Photo tan umsteigen. Aber sollte damit ja eigentlich nichts zu tun haben.

Hallo!
Die Umstellung des Sicherheitsmediums - erfolgte die noch in SM11 oder erst in SM12?
Gerade falls noch in SM11 - dann mal den HBCI-Reiter für das PhotoTAN-Verfahren Aktualisieren. Kann ansonsten aber auch nicht schaden.
Oder auch mal im Infosystem nachschauen, welche Geschäftsvorfälle mit welchem Sicherheitsmedium unterstützt werden.

Danke, werde das mit dem Reiter überprüfen. Die Umstellung erfolgte noch unter sm11.