"Konto schließen" Button nicht verfügbar
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"Konto schließen" Button nicht verfügbar
ich möchte ein Kreditkartenkonto in Starmoney 12 basic schließen und die Umsätze ausbuchen, da noch ein Saldo angezeigt wird. Allerdings sehe ich bei diesem Konto nicht den Button "Konto schließen" in den Kontodetails. Bei anderen meiner Konten ist der Button jedoch sichtbar, und ich habe auch schon ein anderes Konto dadurch geschlossen.
Muss ich andere Sachen berücksichtigen, bevor ich ein Konto in StarMoney schließen kann?
Besten Dank
Knud
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Re: "Konto schließen" Button nicht verfügbar
ist denn ein anderer Button an der Stelle in dem Konto in den Kontodetails zu sehen? Welche Reiter sind denn im Konto noch zu sehen?
Gruß Manuela
Re: "Konto schließen" Button nicht verfügbar
Gruß
Knud
Re: "Konto schließen" Button nicht verfügbar
Hallo!KnudAtze hat geschrieben:Umsätze, Prognose, Abrechnungen, Kontodetails, Informationen und Dokumente
Ich vermisse in dieser Auflistung das Sicherheitsmedium. Hast Du das nur nicht mit aufgeführt - oder fehlt das tatsächlich?
Re: "Konto schließen" Button nicht verfügbar
Gruß Knud
Re: "Konto schließen" Button nicht verfügbar
Oder ist das evtl. ein Offline-/Barkonto, wo Du die Buchungen immer manuell erfasst hast? Dann musst Du natürlich auch die Schlussbuchung einfach manuell erfassen
Ansonsten gib doch auch mal an, bei welcher Bank (BLZ) das Konto war. Evtl. lässt sich dadurch dann noch eine Besonderheit ableiten.
Re: "Konto schließen" Button nicht verfügbar
Es handelt sich um ein altes Miles&More Kreditkartenkonto. Beim aktuellen Miles&More Kreditkartenkonto ist der PIN/TAN Reiter auch da, ebenso der Button zum Konto schließen.
BLZ ist 99931401
VG Knud
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Re: "Konto schließen" Button nicht verfügbar
na wenn es kein Sicherheitsmedium gibt, kann auch nix geschlossen werden. Kannst du denn über die Kontodetails und Button hinzufügen noch ein Medium anlegen und hast du dann den gesuchten Button?
Gruß Manuela
Re: "Konto schließen" Button nicht verfügbar
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Re: "Konto schließen" Button nicht verfügbar
mir ist kein anderer Weg bekannt.
Gruß Manuela