eBay und PayPal: Abruf von weiter zurückliegenden Daten

[volkeru]

Hallo,

ich habe mein altes Starmoney 10 gerade auf Version 12 upgegradet. Ich hatte es seit dem letzten Jahr nicht mehr genutzt. Der Abruf der alten Umsätze von meinen Bankkonten hat problemlos bis zu einem Jahr in die Vergangenheit funktioniert und der Abruf aller alten Käufe bei Amazon für die letzten 12 Monate auch. Aber was nicht funktioniert hat: Der Abruf der alten Käufe bei Ebay (dort werden nur die Käufe der letzten 60 Tage aktualisiert) und bei PayPal (dort wird nur für die letzten 6 Monate rückwirkend aktualisiert). Sowohl bei Ebay, als auch bei PayPal sind im Webinterface über den Browser aber auch wesentlich weiter zurückliegende Käufe und Umsätze abrufbar. Verfügbar sind sie dort also, nur Starmoney ruft sie nicht ab.

Gibt es eine Möglichkeit, Starmoney zu veranlassen, auch weiter zurückliegende Daten von eBay und PayPal zu aktualisieren? Das wäre schon mehr als sinnvoll...

Gruß, Volker

[info]

normalerweise werden soweit wie möglich zurück die Daten abgerufen
teilweise gab/gibt es hier aber Probleme, denn manche Anbieter bieten Jahre zurück an, was die Software an die Grenzen bringt.

Das Abrufdatum kann in den jeweiligen Kontodetails angepasst werden.

Anmerkung (da deine 2 Anbieter nicht betroffen sind):
a.) manche Banken bieten nur 90 Tage an, daher sollte in der Regel "regelmäßig" ein Abruf mit der Software erfolgen.
b.) Daten über die Schnittstelle und Homepage (webbanking) müssen nicht gleich Daten liefern (siehe a.)

[volkeru]

Also, erstmal vielen Dank für die Hilfe!

Das Ändern des Abrufdatums hat bei PayPal prima funktioniert und nun sind sogar alle Umsätze ab 2.7.2018 da. Das ist schonmal sehr schön.

Aber wo kann ich das Abrufdatum beim eBay-Konto denn anpassen? In den Kontodetails steht dort nur "Käufe vom 05.06.2019" und "Verkäufe vom 05.06.2019". Diese Felder sind zudem hellblau unterlegt und können nicht geändert werden. Man kann in der Artikelübersicht zwar einstellen "Artikel von - bis", aber diese Einstellung hat nur Auswirkung auf die Anzeige der Artikel und nicht auf die Aktualisierung. Eine Einstellung des Abrufdatums scheint mir nicht möglich zu sein. Ist das ein Fehler in StarMoney 12? Dann sollte er vielleicht behoben werden.

Viele Grüße, Volker

[volkeru]

Bekomme ich noch eine Antwort auf meine letzte Frage?

[ebi_f]

volkeru hat geschrieben:
Ist das ein Fehler in StarMoney 12?

Nein, das ist kein Fehler. Aber es werden halt nur die Käufe ab dem Zeitpunkt der Kontoeinrichtung in SM abgerufen. Wenn du auch zurückliegende Daten möchtest, kannst du das als Wunsch an den Support richten. Aber ich fürchte, dass dieser Wunsch ziemlich weit hinten auf der langen Wunschliste bei SM landen wird, da die Programmierer im Augenblick genügend andere Baustellen haben, u.a. aufgrund der vielen Änderungen wegen der PSD2-Richtlinie.

[volkeru]

volkeru hat geschrieben:
Ist das ein Fehler in StarMoney 12?

Nein, das ist kein Fehler. Aber es werden halt nur die Käufe ab dem Zeitpunkt der Kontoeinrichtung in SM abgerufen.

Das kann so nicht sein, denn das Ebay-Konto habe ich schon vor mehreren Jahren in Starmoney eingerichtet. Es sind ja auch alle Ebay-Käufe bis 1.7.2018 in Starmoney vorhanden. Danach geht es aber erst im April 2019 weiter, weil ich zwischen dem 1.7.2018 und dem Juni 2019 in Starmoney keine Aktualisierung des Ebay-Kontos durchgeführt hatte. Starmoney ruft eben immer nur die Käufe der letzten 3 Monate ab, nicht aber die davor liegenden. Obwohl diese bei Ebay durchaus vorhanden sind und auch angezeigt werden können! Und man kann Starmoney leider nicht mitteilen, diese älteren Daten bei Ebay abzurufen! Bei PayPal-Konten geht das, bei Ebay-Konten fehlt aber eine entsprechende Einstellmöglichkeit bei den Kontodetails.

Gruß, Volker

[volkeru]

Ich ergänze hier meinen Beitrag von vor fast 5 Jahren:

Mittlerweile werden bei eBay sogar nur noch die Käufe der letzten 30 Tage abgerufen, was ein Witz ist! Denn ich aktualisiere die Umsätze in Starmoney nicht so oft. So fehlen dann alle Käufe, die länger als einen Monat her sind. Für ein Produkt wie Starmoney, für das ich regelmäßig nicht ganz wenig Geld zahle, ist es mehr als blamabel, dass auch nach 5 Jahren ein solches Problem immer noch nicht gelöst ist. Und eBay ist ja nun kein Dienst, der besonders exotisch ist! Und dort auf der Website sind die Käufe der letzten 12 Monate problemlos abrufbar. Nur Starmoney kann es nicht.

Ich habe in den vergangenen 10 Jahren immer so viel Stress und Nerverei mit Starmoney gehabt, dass es wirklich höchste Zeit wird, sich mal um ein anderes Online-Banking zu kümmern. Steht schon lange auf der Agenda, aber bisher habe ich die Mühe immer gescheut. Jetzt ist's aber dran...

[volkeru]

Ich ergänze hier meinen Beitrag von vor fast 5 Jahren:

Mittlerweile werden bei eBay sogar nur noch die Käufe der letzten 30 Tage abgerufen, was ein Witz ist! Denn ich aktualisiere die Umsätze in Starmoney nicht so oft. So fehlen dann alle Käufe, die länger als einen Monat her sind. Für ein Produkt wie Starmoney, für das ich regelmäßig nicht ganz wenig Geld zahle, ist es mehr als blamabel, dass auch nach 5 Jahren ein solches Problem immer noch nicht gelöst ist. Und eBay ist ja nun kein Dienst, der besonders exotisch ist! Und dort auf der Website sind die Käufe der letzten 12 Monate problemlos abrufbar. Nur Starmoney kann es nicht.

Ich habe in den vergangenen 10 Jahren immer so viel Stress und Nerverei mit Starmoney gehabt, dass es wirklich höchste Zeit wird, sich mal um ein anderes Online-Banking zu kümmern. Steht schon lange auf der Agenda, aber bisher habe ich die Mühe immer gescheut. Jetzt ist's aber dran...

[volkeru]

Ich ergänze hier meinen Beitrag von vor fast 5 Jahren:

Mittlerweile werden bei eBay sogar nur noch die Käufe der letzten 30 Tage abgerufen, was ein Witz ist! Denn ich aktualisiere die Umsätze in Starmoney nicht so oft. So fehlen dann alle Käufe, die länger als einen Monat her sind. Für ein Produkt wie Starmoney, für das ich regelmäßig nicht ganz wenig Geld zahle, ist es mehr als blamabel, dass auch nach 5 Jahren ein solches Problem immer noch nicht gelöst ist. Und eBay ist ja nun kein Dienst, der besonders exotisch ist! Und dort auf der Website sind die Käufe der letzten 12 Monate problemlos abrufbar. Nur Starmoney kann es nicht.

Ich habe in den vergangenen 10 Jahren immer so viel Stress und Nerverei mit Starmoney gehabt, dass es wirklich höchste Zeit wird, sich mal um ein anderes Online-Banking zu kümmern. Steht schon lange auf der Agenda, aber bisher habe ich die Mühe immer gescheut. Jetzt ist's aber dran...

[info]

Denn ich aktualisiere die Umsätze in Starmoney nicht so oft.

Manche User prüfen mehrmals täglich die Konten/Transaktion/Depot, du nicht binnen 1 Monats

ziehende soll man nicht aufhalten

[erftwalk]

@volkeru

In deine Konten schaust du nicht regelmäßig rein, aber deinen Beitrag hast du dreimal geschickt. Nun gut, es war kurz vor Mitternacht, da sind manche Leute schon etwas schläfrig oder be...., dann kann das passieren.