Die StarMoney Community

Hallo,
ich habe ein Konto mittels PhotoTan einrichten wollen.
Der Prozess gelingt bis zur Anzeige der PhotoTan. Die ist allerdings im Anmeldefenster nicht zur Gänze sichtbar.

Weiß jemand Abhilfe?

Danke für eure Unterstützung.

[img]Bildschirmfoto%202020-05-22%20um%2013.02.32.png[/img]

1.) Kontrolliere bitte mal deinen Bilder-Link. Da ist nichts verlinkt, was so hier im Forum auch nur über Drittanbieter geht.
2.) Gibt es bei Mac auch Infos über die Auflösung des Bildschirms? Dann bitte mal benennen!

Kuddel

Hallo Kuddel,
danke für die Rückmeldung.

zu 1) Bilder Link muss ich dann mal sehen, wo ich das dann hinterlegen kann.
zu 2) Mein Mac bietet mir volgende Monitor Auflösungen, die leider keinen Einfluß auf die Darstellung haben:
- 1152 x 720
- 1344 x 840
- 1536 x 960
- 1792 x 1120 (Standard)
- 2048 x 1280

Grüße, Heiko

Ich benutze https://picr.de/ zur Erstellung von Bilder-Links für dies Forum. Es gibt aber auch noch manche andere.

Die von dir geposteten Auflösungen reichen allemal aus.
Wenn du tatsächlich 1792 x 1120 nutzt stellt das auch kein Problem dar. Oft kannst du die reale Auflösung direkt im Bildschirmmenü unter "Einstellungen/Settings" o.ä. als Meldung direkt von und auf deinem Screen ablesen.

kuddel

Hallo Kuddel,
danke für den Hinweis zurm File Hosting.

Die möglichen Auflösungen der Grafikkarte helfen leider nicht.
Das Anmelde Bild bleibt immer beschnitten (siehe Grafik)



Grüße Heiko

Hallo!
Wenn Die Ändernung der Auflösung nichts hilft, dann wirst Du das wohl mal dem Support mitteilen müssen. Und dann aber auch unbedingt mitteilen, um welche Bank (BLZ) es geht.

Danke für die Info.

Ich setze mich mit dem Support von Starmoney in Verbindung