Lizenz abgelaufen?

[Eisenbeisser1]

Hallo,

ich habe im Juli 2017 ein Jahresabo gekauft. Es hieß damals, der Vertrag verlängert sich automatisch. Heute soll ich mich nochmal "neu" anmelden, obwohl noch nicht ein Jahr vergangen ist? Der alte Lizenzschlüssel ist nicht mehr gültig und bereits im August 2017 abgelaufen. Muss ich jetzt wieder 19,99€ für die weitere Nutzung bezahlen?
Gibt es ähnliche Erfahrungen bei anderen Usern??

Gruß

[Eisenbeisser1]

Sorry, ich hatte die Lizenznummer nicht in einem Stück kopiert und eingefügt.

Nun funzt es wieder.